Skip to main content
Vraag

Trouwe klantenkorting

  • August 9, 2026
  • 4 reacties
  • 24 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Soms iemand die weet waarom dit AANGEREKEND wordt op factuur van augustus? 

'' Kortingen regeling ingevolge opzegging

Uw trouw beloond: tel/internet

1juli-31 jul.    2,58€'' 

Ik heb namelijk niets opgezegd wel verlenging van trouwe klantenkorting gevraagd vanaf augustus

4 reacties

Mutlie
  • August 9, 2026

Dat zou kunnen een foutje zijn. Of ...
Heb je al bericht gehad dat je nieuwe klantenkorting is toegekend?
Daar zou ook een periode kunnen zijn die niet gedekt wordt door de nieuw ingaande korting, die dan later begint. 
Een definitief antwoord kan je vandaag niet krijgen, morgen zijn de moderatoren terug.

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 9, 2026

Ja hoor, is hier aangevraagd en direct antwoord dat het nodige gedaan werd. 

Dus... als dit wordt aangevraagd best niet in het midden van de laatste maand maar laatste dag aanvragen? 


Mutlie
  • August 9, 2026

Best is inderdaad zo kort mogelijk bij de vervaldatum, dat is mij zo gezegd.
Ik was eens een week te vroeg en kreeg de “raad” opnieuw te vragen. Het nadeel kan dan zijn dat je een dag moet bijbetalen. Mogelijk is dat bij het geval dus.
En inderdaad, de oude korting wordt ook altijd stopgezet. Kijk maar eens op de bevestiging hoe het is verwoord.


 

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 9, 2026

Wat een de rare redenering, dit mocht wel even meegedeeld worden bij de aanvraag. Het kan toch niet zo moeilijk zijn voor hun IT'ers om een start/eind datum in te bouwen 🥺