Skip to main content
Vraag

Speciale korting behouden

A

Beste,

 

Als ik van tariefplan wijzig binnen mijn pack, behoud ik dan mijn tijdelijke ‘speciale korting’ op mijn mobiel nummer. Ik heb gisteren een abonnement binnen mijn flex pack veranderd naar Mobile Flex S komende van een M.

 

Alvast bedankt,

Anton

Anton

    5 reacties

    tina.b
    Forum|alt.badge.img+4
    • tina.bModerator
    • Moderator
    • 3250 reacties
    • 22 april 2025

    ​@antonvangyseghem 

    normaal heeft een aanpassing abonnement geen invloed op de speciale kortingen, tenzij ze echt niet compatibel zouden zijn.

    Ik zie op je mobiles nog kortingen staan.

    groeten

    Tina

    Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    A

    Ik heb mijn business klantennummer ingegeven in mijn profiel. Zouden jullie dit kunnen nakijken? 

    Anton
    tina.b
    Forum|alt.badge.img+4
    • tina.bModerator
    • Moderator
    • 3250 reacties
    • 22 april 2025

    ​@antonvangyseghem 

    er is geen openstaand order meer en alle mobiles hebben hun kortingen behouden.

    mvg

    Tina

    Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    A

    Bedankt Tina. Ik zie dat mijn betaling 3 dagen over datum is. Onze betaling is normaal gezien nog steeds gedomicilieerd. Kan het te maken hebben met het paasweekend? We willen geen schulden…

    Anton
    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • 2537 reacties
    • 23 april 2025

    ​@antonvangyseghem wij hebben de betaling intussen ontvangen!

    Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

    Reageer


    Forumvoorwaarden