Skip to main content
Vraag

Ontgoocheld

  • May 10, 2026
  • 4 reacties
  • 81 Bekeken

Ik heb nu een flex s abonnement+tv+4 mobiele abonnementen.Ik betaal ongeveer 161 euro.Indien ik dit omzet naar een mega fiber komt dit op 182 euro!Maar nu mijn verontwaardiging:als nieuwe klant komt ditzelfde abonnement op 150 euro waarvan de eerste 3 maanden op 48 euro!!Dit scheelt hem maandelijks 32 euro-384 euro op een jaar.Schandalig gewoon.Dus best veranderen zeker van provider????

4 reacties

Martin
  • May 10, 2026

Ter info:

voor trouwe klanten bestaat er een trouwe klantenkorting die kan bepaald worden in functie van je pack samenstelling, dus best afwachten op een verder reactie van een PX moderator maandag.

TIP :

Omdat de PX moderatoren dit zouden kunnen natrekken als ze maandag hier terug langskomen is het best om er intussen voor te zorgen dat je → ForumProfiel volledig is ingevuld, zodat zij niet eerst bijkomende gegevens moeten opvragen, om hierdoor extra vertraging te voorkomen.
In het veld “Ticket” daar, kan je eventueel bijkomende meer relevante informatie aanvullen.
De privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus‑medewerkers. Klik onderaan op “Sla wijzigingen op” en laat hier in dit topic even weten dat je profiel is bijgewerkt.


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • May 11, 2026

@Kurt G  Dit is in orde. Je ontvangt er een mail van. Groetjes


  • Auteur
  • Apprentice
  • May 13, 2026

Bedankt voor de aanpassingen maar mijn probleem blijft.Deze ochtend nog eens de simulatie gedaan.Fiber nieuwe klant 3 maanden gratis en nadien 150 euro(met apple tv box).Bij mij 188 euro direkt te betalen!En waarschijnlijk zullen de kortingen die jullie mij voor een jaar geven op de mobiele abonnementen ook vervallen dan als ik zou overschakelen naar fiber?


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • May 13, 2026

@Kurt G We begrijpen dat het soms oneerlijk aanvoelt wanneer nieuwe klanten tijdelijke kortingen krijgen. Die acties zijn meestal instap- of welkomstpromoties, bedoeld om mensen te helpen bij een overstap en zijn beperkt in tijd en voorwaarden.

Voor bestaande klanten zijn er andere voordelen, zoals loyaliteitsacties, retentieaanbiedingen of optimalisaties binnen het huidige abonnement.

Wie wil, kan altijd laten nakijken of zijn formule nog het best aansluit bij zijn situatie via onze klantendienst op het gratis nummer 0800 22 800.