Bij nazicht van mijn rekening stel ik vast dat er geen korting is toegekend. Luc M. heeft mijn dossier in handen en hij zou, zolang mijn dossier niet afgehandeld is, het toekennen van de korting regelen.
Ik denk dat hij in verlof is, want er komt geen reactie op mijn privéberichten.
Kan iemand dit nazien?
Vriendelijke groeten,
Bij nazicht van mijn rekening stel ik vast dat er geen korting is toegekend. Luc M. heeft mijn dossier in handen en hij zou, zolang mijn dossier niet afgehandeld is, het toekennen van de korting regelen.
Ik denk dat hij in verlof is, want er komt geen reactie op mijn privéberichten.
Kan iemand dit nazien?
Vriendelijke groeten,
Luc.M Moderator
@Paul_050 Momenteel is er nog een lopend order alsook nog een opend dossier. Ik zal het melden in het open dossier dat ze dit activeren als het order afgesloten isTip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Paul_050 Auteur
Beste,
Ik heb een nieuwe factuur ontvangen. Ik stel nu vast dat al mijn getrouwheidskortingen verdwenen zijn. Ook bij de gsm van mijn vrouw, 0495-472419 is geen korting toegekend. Dit is nochthans een tweede toestel. Toen ik, telefonisch, het pack Flex Giga afsloot, is mij beloofd dat de kortingen zouden blijven.
Kan dit rechtgezet worden? Vriendelijke groeten ,
Paul
HeidiE Moderator
Dag
@Paul_050 ik zie dat mijn collega @Luc.M het dossier 58442867 in behandeling genomen heeft. Hij volgt dit verder voor je op!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
