netflix wordt onterecht aangerekend

​@Bart1983 PX moderatoren kunnen u beter/vlotter verder helpen, als je in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens invult. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meld het hier zodra dit gebeurd is.

PS: PX moderatoren komen niet langs op het forum tijdens weekends

​@Bart1983  Dag Bart, ik vrees dat je nog een tweede abonnement bent aangegaan op het mobiele nummer eindigend met 45. Je kunt best dit opzeggen onder je ‘ betaling en abonnementen’ onder je profiel in de Play store van het gsm toestel. Ik zal je dit eenmalig crediteren, het opzeggen moet ze zelf doen.

Dag ,

Net dit gecheckt en staat bij betalingen en abonnementen niets van een netflix account.

​@Bart1983  Hiervoor kun je het best rechtstreeks contact opnemen met Netflix. Deze kosten worden namelijk gefactureerd als een dienst van een derde partij.

Netflix opzeggen | Netflix Helpcentrum

Dit heb ik al bij netflix geraadpleegd en alle instructies gevolgd.

Probleem ligt volgens hun bij Proximus

Dag ​@Bart1983 dossier 57189010 werd opgemaakt voor de achterliggende dienst, zij kijken verder na en zullen je informeren. Groetjes, Heidi

Dag ,

Gisteren gebeld geweest door Proximus .

Helaas had ik slecht bereik met oversteken landsgrens.

Kan ik nogmaals gecontacteerd worden aub?

Mvg Bart