Mijn getrouwheidskorting was toegekend tot september, maar is op de 2 laatste facturen, nl factuur van 2 augustus en factuur van 2 september niet meer toegekend.
Waarom is er op die 2 facturen geen korting toegekend?
Is het mogelijk om mijn getrouwheidskorting opnieuw te verlengen aub.
Groetjes
+3
Beste,
Ik kreeg zo net een oproep of ik interesse had in de korting trouwe klant. Omdat ik niet weet wat dit in houdt heb ik dit geweigerd. Wat houdt dit juist in?
FYI: Proximus heeft deze korting oorspronkelijk in het leven geroepen voor onze trouwe klanten, maar deze was in principe slechts voor eenmalig 12 maanden. Wij verlengen deze opnieuw puur vanuit commercieel oogpunt.
Het is daarom mogelijk dat we deze korting in de toekomst niet meer kunnen of mogen verlengen.
Het is eigenlijk een gunst en geen recht.
Vandaar dat het na 12 maanden telkens opnieuw moet aangevraagd worden.
PX moderatoren bekijken dan als het opnieuw mag/kan verlengd worden(voorwaarden enz).
+4Ter info: Forum Profiel
klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> daar je gevraagde gegevens aanvullen, en
> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten
als we je klantgegevens hebben kunnen we nagaan of we je ook een promo van 12m kunnen activeren?
mvg
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
