Vraag

Kan geen mobiele betalingen doen zoals voor een ticket voor de bus van de lijn enz

S

Ik kan geen mobiele betalingen doen zoals voor de bus van de lijn etc. Ik kan via de instellingen ook niks vinden om deze aan te passen of te activeren

 

14 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Ter info:

MyProximus - mijn producten - mobiel bekijk en configureer mobiele opties - instellingen - mobiele betalingen off → on

Indien u dit niet zou kunnen doen kan enkel Proximus u hiervoor verder helpen … mogelijk evewel pas vanaf maandag  (eventueel bellen naar 0800 22800 indien nodig)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

https://nl.forum.proximus.be/archieven-2010-2017-44/m-pay-activeren-41196

F
Reputatie 6
Badge +3

Wanneer het om een Full Control abonnement gaat is het ook onmogelijk om via SMS tickets te kopen en te betalen voor parkeerplaatsen,openbaar vervoer.

Martin

Wat is daar dan de reden van ?

F
Reputatie 6
Badge +3

Full control is toch om extra kosten te vermijden zoals extra betaal SMS’en. Ofwel vergis ik mij.

Martin

Volgens mij om niet boven een limiet te gaan om verassingen te vermijden zoals dit anders nogal frequent gebeurt

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Wanneer het om een Full Control abonnement gaat is het ook onmogelijk om via SMS tickets te kopen en te betalen voor parkeerplaatsen,openbaar vervoer.

Tenzij Proximus-medewerkers mij zouden tegenspreken, vermoed ik dat @familievandesype gelijk heeft cfr. infofiche abo full control = enkel belminuten/sms/data nationaal/roaming EU tot volume/budet opgebruikt premium numbers/sms vallen hier niet onder

uiteraard zijn er ander oplossingen hiervoor bv. m-ticket (betaald via Bcc/cc)

Ik lees evenwel niet dat de auteur een full control zou hebben

 

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

ik zou het toch heel raar vinden ik zie niet direct in waarom zou een full control dit niet zou toelaten 

maar zo kunnen we natuurlijk blijven gissen en
daarom herhaal ik nog eens 
❓ mijn vraag aan iemand van Proximus zelf om hierin duidelijkheid te willen brengen.
of het met een Full Control abonnement onmogelijk is om via SMS tickets te kopen en te betalen voor parkeerplaatsen, openbaar vervoer. ❓

F
Reputatie 6
Badge +3

Mijn bedoeling van mijn antwoord was gewoon nog een mogelijke oorzaak te vermelden buiten m-pay.  Dat zijn betaaldiensten (extra uitgaves buiten jouw abonnement). Dat is het enigste waar ik kan aan denken voor de full control beperking. Maar het is inderdaad afwachten tot maandag tot Proximus hierop kan antwoorden.

Martin

weeral wachten  pfffff   :slight_smile:

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Ik herzie mijn mening = wel mogelijk maar gaat van het budget/belkrediet  af (dus minder belminuten/….)

Full control is mijns inziens een verdoken P&G en het belkredite Full Control indien bereikt kan aangevuld worden door “herladen zoals een P&G)

Maar we wijken mijns inziens af van de vraag van de auteur (die enkel door Proximus kan beantwoord worden)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

Dat hebben de proximus medewerkers hier vroeger al gepost dat dit inderdaad een andere soort P&G is, dus we blijven weeral wachten op de uitspraak/bevestiging van iemand  van iemand van Proximus zelf :slight_smile:

❓ mijn vraag aan iemand van Proximus zelf om hierin duidelijkheid te willen brengen.
of het met een Full Control abonnement onmogelijk is om via SMS tickets te kopen en te betalen voor parkeerplaatsen, openbaar vervoer. ❓

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

Aan allen

Een FullControl abonnement laat het niet toe om extra kosten buiten de bundel te maken. Echter, indien er belwaarde wordt herladen op een FullControl (net zoals bij een herlaadkaart), kan dit belkrediet worden gebruikt voor alles dat kosten met zich meebrengt en dat niet in de bundel is inbegrepen.

 

@Sigrid Vdb Op jouw prepaid gsm-nummer stond de mogelijkheid tot mobiele betalingen inderdaad niet actief. Ik heb deze mogelijkheid geactiveerd, waardoor het nu zou moeten lukken.

 

Groetjes,

Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin

@AntonellaD bedankt voor de duidelijke uitleg :thumbsup_tone3:

Reageer


Forumvoorwaarden