Skip to main content

Hallo

Ik wou voor mijn dochter een nieuwe telefoon via joint offer .

Echter word dit geweigerd door probleem betalingen.

Betalen al jaren via domicelering,  had in de winkel al gebeld en geen openstaande rekeningen.

Ze gingen het onderzoeken,  ondertussen al iemand van proximus op voicemail ingesproken Dat het OK is .

Bij proximus winkel staat echter dat ze niet meer dan 20 euro krediet mogen geven.

Probeer proximus telefonisch te bereiken, lukt totaal niet , via chat kom ik ook niet verder.

Dus graag hulp via hier

@Aramat1980 

Omdat de PX forummedewerkers u zouden kunnen verder helpen en meer informatie geven, als ze de draad hier opnemen:
Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info en bijkomende info ivm met uw vraag vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". 

Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

@Aramat1980  Helaas, kunnen wij deze situatie niet ombuigen. Best dit na een aantal maanden nog eens proberen. Onze excuses.

Reageer


Forumvoorwaarden