Is via → deze weg dat het je niet lukt:

            Gebruik hiervoor dit formulier. | Proximus

• indien het niet lukt :
  Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens zodat een  PX moderator u morgen  vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
  Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.