Op factuur april 2026 is mijn korting niet in mindering gebracht.
Speciale korting op abonnement €5
Uw trouw beloond te/internet €5
In totaal €10
U kan dit bekijken op fct van maart 2026.
De telefoniste zei dat ik dit moet laten weten wanneer het er in april niet in mindering was gebracht.
Trouw klant sinds RTT
Josée Berjé
Best er intussen voor zorgen dat je → ForumProfiel volledig ingevuld is, zodat de PX moderatoren niet eerst gegevens moeten opzoeken, om zo extra vertraging te voorkomen.
In het veld “Ticket” daar, kan je eventueel bijkomende meer relevante informatie aanvullen.
De privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus‑medewerkers. Klik onderaan op “Sla wijzigingen op” en laat hier in dit topic even weten dat je profiel is bijgewerkt.
+3
De verlenging voor het internetabonnement heb ik opnieuw kunnen activeren voor een periode van 12 maanden. Dit gebeurde via order R00000011000130MEH.Info wijziging volgt nog op mail. De speciale korting op het abonnement was tijdelijk en kan daarom niet opnieuw worden verlengd. De korting van het sociaal tarief blijft wel van toepassing.
Groetjes, Joel
Bedankt voor de goede klantenservice!
Nu nog hopen op het juiste brievenbusnummer, 104 in plaats van 103.
Josée Antonia
+3
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
