begin van de maand (1dec) kocht ik een smartphone van google (pixel 9a) online bij proximus met mijn abbonement. deze heeft ook een 100€ cashback optie.
ik heb alles ingevuld, de pdf factuur van de mail van proximus toegevoegd, foto van het imei nr van het doosje, en toch wordt mijn cashback geweigerd omdat de factuur niet goed is.
Het document van je factuur of kassaticket is foutief of onduidelijk. Zorg ervoor dat de datum van aankoop, het punt van aankoop en de naam van het gekochte product duidelijk zichtbaar zijn. Upload het document (PDF) via je account.
waar kan ik de factuur van dit toestel vinden om de cashback te vervolledigen? datum staat erop, toestel ook, maar het punt van aankoop is er niet aangezien het online gebeurde
