Vraag

Decoder terugsturen

  • 23 April 2021
  • 31 reacties
  • 4995 Bekeken
Toon eerste bericht

31 reacties

P

Hallo, ik wil m’n tweede tv box terugsturen en hiervoor niet langer betalen (wegens gn tweede tv meer). 
kan je daarmee helpen, aub?

Martin

De proximus forummedewerkers ( die morgen terug langskomen) kunnen je retourlabels opsturen om die zo gratis kunnen terug te sturen via Bpost. 

Best zoveel mogelijk gegevens invullen in je forumprofiel en het MAC adres (staat op een label van de decoder) in het veld “ticket” zetten. 

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@PojkeF Opzeg decoder ingeleid via order R000000110000ML2B3 en label verstuurd naar uw gmail(zie profiel) annick.hexxx@xxxxx.com

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Martin

@Joel M Gisteren vernam ik hier via het forum dat de oude decoder V5 en V5 compact decoder niet meer zou moeten teruggestuurd worden (bvb bij omruiling) en naar het recyclage park mag gebracht worden?

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Martin 'indien een decoder naar een recyclagepark gebracht mag worden, zal dit vermeld staan op de bevestigingsbrief. Indien er een bpost label meegestuurd wordt, dan moet deze retour gestuurd worden.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Martin

@Joel M Bedankt voor je antwoord, maar mag ik daaruit dan concluderen dat je niet default er mag vanuit gaan dat de decoder V5 en de decoder V5C naar het recyclage park mag zoals dit wel het geval is voor de V4 decoder en ook o.a. voor de afstandsbedieningen en de bbox2 (voor zover de bbox2 nog inloop is !)

Reageer


Forumvoorwaarden