Dag @Rani B negatieve aanrekening 7493117561 is opgemaakt, bevestiging volgt. Groetjes, Heidi
Wanneer ga ik hier iets van weten?
Want wij moeten de rekening wel betalen hè.
Dag @Rani B verwerking duurt meestal een viertal uurtjes, bevestiging volgt via mail en soms zie je al eerder de aanpassing in MyProximus. Vervaldag van de aanrekening is 24/03/2024. Dit zal dus zeker op tijd in orde komen. Groetjes, Heidi
Nu moet ik 2 rekeningen betalen?
Dit kan toch niet zijn?
Er zou €47 extra bijkomen?
Dus welke rekening moet er dan betaald worden?
Kan mij iemand helpen want ik heb nu 2 openstaande rekeningen om te betalen maar weet niet welke ik moet betalen?
@Rani B
Gewoon afwachten tot een PX Moderator hier de draad opneemt
om je verder te helpen.
@Rani B Dag, je hebt er eentje openstaan van 137,98 euro waarvoor er een credinota is aangemaakt van -89,99 euro. Hiermee komt deze aanrekening op 47,99 euro.Best hetzelfde betaalkenmerk gebruiken als op originele aanrekening. Groetjes
Dus dat wilt zeggen dat ik die van €47,99 enkel moet betalen?
Proximus moderatoren komen maar pas morgen terug op het forum.
Ter info:
Dat komt inderdaad overeen met 137,98 (=aanrekening) - 89,99 (=creditnota)= 47,99 (te betalen) met het zelfde betaalkenmerk die je moet gebruiken van je aanrekening.
@Rani B Ja, inderdaad. groetjes