Ik ben al meer dan 25 jaar klant van Belgacom/Proximus en zou graag de getrouwheidspremie krijgen. Is dit bericht voldoende? Moet ik hiervoor nog iets extras doen?
Vraag
Aanvraag getrouwheidspremie
Je kan, voor zover dit nog niet is gebeurd, ervoor zorgen dat klantgegevens zijn aangevuld.
Hiervoor bezoek je je ForumProfiel. In het veld "Ticket" kan je nog specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag. Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meld ook hier even dat je dat heb gedaan.
Dan is het gewoon afwachten tot na het weekend wanneer de medewerkers deze post oppikken.
+4- Moderator
Beste,
het nodige werd gedaan om een korting toe te kennen. Deze loopt over 12 maanden en wordt niet automatisch verlengd, dus noteer de startdatum.
Een bevestigingsmail volgt.
Ik zie dat je een oud pack hebt?
Vanaf januari gaan de packprijzen voor oudere packs ook weer aangepast worden.
Misschien is het nu de moment om je pack te laten updaten naar de huidige formules?
Zal ik je door een collega laten bellen om te horen naar de prijzen en mogelijkheden?
mvg
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.