Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening V5 hapert

  • 18 februari 2025
  • 5 reacties
  • 51 Bekeken
P

Als ik de afstandsbediening zo gebruik werkt ze enkel als ik naar de tv-decoder richt of tegenovergesteld van de tv-decoder, richt ik naar links of rechts van de tv-decoder dan werkt de afstandsbediening niet.

Vroeger (4 maanden terug) kon je de afstandsbediening instellen op radiofrequentie zodat het niet uitmaakten naar welke richting ten op zichte van de tv-decoder je de afstandsbediening richten ze werkte altijd dan maar nu werkt radiofrequentie niet meer en dat is heel ergerlijk dat ze nu niet naar alle richtingen werkt

Reset of al wat wilt haalt niets uit, ze hebben de afstandsbediening en tv-decoder al 4 maal vervangen de laatste 4 maanden

Beste antwoord door Martin

Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens zodat de PX moderatoren u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

5 reacties

P
  • Pat1963
  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 18 februari 2025

Decoder is de V5c i p.v. V5, sorry voor het foutje

Martin
  • MartinExpert
  • 33186 reacties
  • Antwoord
  • 18 februari 2025

Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens zodat de PX moderatoren u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

Mutlie
  • Mutlie
  • 1955 reacties
  • 18 februari 2025

Je zou altijd eens kunnen de afstandsbediening resetten
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_reset/particulieren/support/televisie/een-tv-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/je-afstandsbediening-resetten.html

Daarna terug universeel maken
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_univ/particulieren/support/televisie/tv-box-decoder-thuis-installeren/afstandsbediening/hoe-kan-je-je-afstandsbediening-universeel-maken.html

Heb je dit gevolgd mbt het bedienen via radiosignaal/bluetooth?
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_radio/particulieren/support/televisie/tv-box-decoder-thuis-installeren/afstandsbediening/afstandsbediening-via-radiofrequenties-of-bluetooth.html



Als dat niet helpt zullen de moderatoren uw gegevens nodig hebben. Zorg er dus voor dat je forumprofiel is aangevuld door zoveel mogelijk gegevens in te vullen in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent!)
De met "privé aangeduide tekstvelden kunnen enkel Proximus medewerkers bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je ook nog bijkomende nuttige informatie vermelden.. Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is. 

Patrick
Martin
  • MartinExpert
  • 33186 reacties
  • 18 februari 2025

​@Pat1963 Inderdaad is het wel raar want  PX heeft de afstandsbediening en tv-decoder al 4 maal vervangen de laatste 4 maanden dus zou het inderdaad dan in RadioFreq dan toch moeten werken zelfs al is er geen direct zicht tussen remote en afstandsbediening.

Heb je de koppeling dan wel al ooit voor → Radio frequentie uitgevoerd?

GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • GeertCModerator
  • Moderator
  • 2109 reacties
  • 19 februari 2025

​@Pat1963 

Is het in orde gekomen met de tips die ​@Mutlie gegeven heeft?

 

Geert 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden