website proximus-pickx

En via de pickx-app heb je daar ook het probleem

@rooboo Mag ik even vragen welke browser je gebruikt? Zou je ook uw cookies van uw browser kunnen cleanen en opnieuw proberen?

aan Martin, Michael V,
Bedankt voor uw interesse van mijn vraag, probleem.
Sorry voor laattijdig reageren, maar ik was en een paar dagen tussenuit.
Het probleem stelt zich: Op mijn laptop zowel met Microsoft Edge en met Google Chrome Ik heb eveneens problemen met zowel de smartphone’s (Samsung) van mezelf als met deze van m’n echtgenote. Hetzelfde probleem op de tablet.
Enkel bij de smartphone’s blijven knoppen onder “opnames” volledig leeg (zie photo hieronder)
 

Heb reeds vanalles uitgetest van verwijderen geschiedenis, cookies, enz. op m’n laptop. Zelfs het verwijderen van de apps op beide smartphones.
Het bekijken van de uitgevoerde opnames op laptop en tablet is geen probleem maar wel via de app op de smartphone’s omdat de knoppen hier leegblijven
 

Zou er een probleem kunnen zijn met m’n account ?

groetjes

@rooboo Ik heb een paar aanpassingen gedaan. Kun je even controleren of het momenteel werkt via de website van pickx.

aan Michael V,
Op de laptop is er niets veranderd en kan ik momenteel de opnames bekijken. Maar bij het openen van de knoppen “opgenomen” en “gepland” blijft de foutmelding “oeps…….” (zie foto hoger) terugkomen.
Dit zowel bij Microsoft Edge als bij Google Chrome

Op tablet, en de twee smartphones: kies ik onderaan voor mijn video’s dan blijft de knop “opnames” in een lus doordraaien en blijft het scherm zwart.
Heb de proximusPickx app verwijdert, smartphone’s herstart maar alles blijft hetzelfde;  Zelfs de opgenomen programma’s kunnen niet meer bekeken worden

Aan de volgers van m’n probleemstelling,

Heb gemerkt dat het probleem sinds ‘n paar dagen opgelost is.  Heeft het probeem zichzelf opgelost of heeft de tussenkomst Michael V er toe bijgedragen heeft, weet ik niet.
Hopelijk blijft he nu zo correct functioneren.

Ik vond in elk geval dat ik dit toch even moest laten weten

Groetjes