​@Veerle1973  Als je de bewuste mail openklikt, rechts lang het reply pijltje kun je op de dropdown drukken en dan zie je het staan. Groetjes.

 

Beste

ik bekijk de mails via de browser op mijn smartphone

Als ik de mail openklik, staat de afdrukoptie daar niet tussen 

(ik wilde een screenshot toevoegen om dit aan te tonen, maar deze wordt direct na het toevoegen weer verwijderd)

Zie screenshot

(in gecomprimeerde versie kon ik deze wel opladen)

Tot voor kort stond in dat lijstje ook de afdrukoptie, maar nu niet meer

En ook als ik de mail selecteer in het overzichtsscherm en vervolgens daar de opties aanklik, staat afdrukken er niet tussen

zie screenshot 

Wat gebeurt er als je “Ctrl+P” drukt?

​@philippe_d 

Maar je voer je dan wel via een smartphone** een CTRL+P in? 

**Veerle1973 schreef: “ik bekijk de mails via de browser op mijn smartphone”

PS: 

Android

1. Open de browser (bijvoorbeeld Chrome of Edge).
2. Ga naar de pagina die je wilt afdrukken.
3. Tik op de drie puntjes (menu) in de rechterbovenhoek.
4. Kies Delen of Afdrukken (afhankelijk van je browser).
5. Selecteer je printer of sla de pagina op als PDF.

iPhone (iOS)

1. Open Safari of een andere browser.
2. Ga naar de gewenste pagina.
3. Tik op de deelknop (vierkant met een pijl omhoog).
4. Scroll naar beneden en kies Druk af.
5. Selecteer je printer of sla de pagina op als PDF.

Dank je voor de tip van Martin

Die gebruikte ik al, maar het nadeel is dat je dan heel je scherm afdrukt en niet de mail an sich

Voor het QR- en barcode probleem is dit wel een tijdelijke oplossing

Ik hoop gewoon dat Proximus de printfunctie in de webmailapplicatie zelf weer herstelt voor smartphones (zoals ze dat gedaan heeft in webmail op computer)