Ik heb nu nog tot ongeveer 15 november een welkomstpakket (incl korting) met TV, vaste lijn en internet.
Ik zou eigenlijk rond die datum, mijn pakket willen aanpassen zijnde de vaste lijn supprimeren (=nooit gebruikt, heb zelfs geen toestel), alsook mijn Movies en Series willen annuleren. Kan ik dat nu al aanvragen dat dit tegen die die datum gebeurt aub ? (en niet meteen)
Wisselen van Flex pakket
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Anders moet je in afwachting tot iemand van Pro⌘ zelf hier morgen terug langskomt, al eens kijken of je het via je www.Myproximus.be account kunt annuleren
+3- Moderator
je kunt dit al aanvragen en het laten ingaan op 15/11. Groetjes, Luc
Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
je kunt dit al aanvragen en het laten ingaan op 15/11. Groetjes, Luc
Kan ik dit via een chat of zo aanvragen ? Ik weet ook niet de precieze datum, 17 november denk ik, maar op een factuur van mij, net bekeken, niet vermeld...
+3- Moderator
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Het inbellen via dit nummer kan wel even duren, maar deze keer viel het mee.
Jammer dat er minder chatmogelijkheid is de laatste tijd, ik vind die weg aangenamer. Het duurde soms ook wel even maar ondertussen kun je wel verder werken op je pc en hoor je het als je contact hebt. Dat is iets makkelijker dan aan je telefoon hangen...
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.