Goedemiddag,
Wij hebben bizz call connect en ik vroeg me af hoe ik voor iedere beller een welkomstbericht kan plaatsen/opnemen. Bvb: “Wekom bij..… u wordt zo dadelijk geholpen.”
Alvast bedankt voor enige hulp.
Joost
Antwoord
Welkomstbericht op vaste lijn
Beste antwoord door HadewychT
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
- Expert
Ik vrees dat u hier op dit publieke forum voor maandag geen reactie meer zult bekomen van een Proximus medewerker (moderator)
Blijkbaar zou dit op basis van onderstaande een mogelijke optie zijn (welkomstboodschap & wachtmuziek)
CS_Pack_BusinessFlex_CallConnect_NL~2022-05-02-06-33-39~cache.pdf (proximus.be)
Misschien best in afwachting van een reactie hier op dit forum maandagmorgen een/uw Bizz Expert contacteren (0800 22500)?
&
het zal zeker mogelijk zijn want heb gisteren ook liggen zoeken en enkel documenten/handleidingen gevonden waar sprake is van onthaalbericht maar nergens beschreven hoe het juist moet of hoe het zelf in te stellen is!
mss moet het via het portaal : Beheer Call Connect https://callconnect.proximus.be ?
Enfin zoals je zegt het zal wachten zijn op uitleg van iemand van Proximus zelf...
+4- Community Manager
- Antwoord
Hartelijk dank, ik ben opgebeld door een specialist. Die ging voor mij een extra functie activeren. Vanavond ga ik ermee aan de slag.
Gr,
Joost
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.