We hebben een bestelling gisteren geplaatst en geen bevestigingsmail gekregen.
Naar proximus gebeld en ze vinden niets terug terwijl er wel 99 euro van ons rekening afgeschreven is.
Beantwoord
webshop
Beste antwoord door Joel M
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
FYI:
Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier langskomen.
+3- Moderator
- Antwoord
Ik had nog een vraagje…
Ik wou een myproximus account aanmaken maar deze lukt niet omdat ze een code vragen die op mijn eerste factuur zou staan, maar ik heb nog geen factuur.
Ik wou opvolgen wanneer de technieker langs komt om de modem en zo te installeren.
Kan jij mij mss daarmee helpen?
Mvg
FYI: een reactie van proximus kun je pas maandag verwachten omdat ze tijdens het weekend hier niet langkomen maar dan kun je wel nog altijd de helpdesk contacteren als je dit wenst via gratis nummer 0800 22 800.
+3PS: de levering van de PS5 is voorzien voor 24/11/2021 (niet 22/11)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.