Beste,
Eind september heb ik de aanvraag voor een vooraanleg gedaan voor onze nieuwbouwwoning te Lebbeke. Tot op heden krijg ik via de verschillende kanalen van Proximus steeds verschillende informatie te horen.
De eene keer is er geen Proximus infrastructuur aanwezig in het straat, de andere keer is er wel infrastructuur aanwezig maar is deze verzadigd en nog een andere keer is het dossier opgelost en dien ik de aanvraag opnieuw uit te voeren om de volgende dag(en) dan een afspraak tot vooraanleg te kunnen inplannen. Tot op heden ben ik echter nog nooit zelf proactief benaderd door Proximus.
Zou er iemand in detail kunnen kijken waarom Proximus aansluiting niet zou lukken op dit adres:
Langestraat 11, 9280 Lebbeke wetende dat de buren (nr 9 en nr 13) beiden Proximus hebben… (waarbij een van de woningen ook een nieuwbouw is die vorig jaar afgewerkt is).
Details Technische Fiche: IM12012613
Andries
Vooraanleg nieuwbouwwoning lukt niet
- Expert
Ik vermoed dat u voor maandag geen reactie meer zult bekomen van een Proximus medewerker (moderator) op dit publieke forum
Speedtest internet connectie | Proximus
Blijkbaar is er Proximus infrstructuur aanwezig op uw locatie voor nrs 9 & 13 (min. 70/20 Mbps down/up = vdsl2 vectorised)
Indien u eventueel niet (meer) aansluitbaar zou zijn, kan dit enkel zijn omdat er (tijdelijk?) geen vrije koperparen in de distributiekabel of vdsl-poorten in de straatkast meer zouden voorhanden zijn
Ik ga hierbij van uit dat de nrs 9, 11 en 13 zich aan dezelfde straatzijde bevinden
Dank voor je nuttige reply
Correct, allen langs zelfde straatzijde (zelfs eentje aanpalende buur, half open bebouwing)
Hopelijk zijn er vrije koperparen, is dit normaal dat dit circa 1 maand duurt om dit te checken?
zelfs al zijn er paren genoeg in de distributiekabel, de ROP ‘glasvezelstraatkast’ kan volzet zijn, hoe dan ook, het is enkel iemand van Proximus zelf die dit kan uitvissen wat de ware reden is.
+3- Moderator
Dag
+3- Moderator
De vooraanleg kan je best zelf doen .
Proximus doet dat niet voor individuele woningen.
Vooraanleg:
Dat is een gladde buis van de rooilijn tot in de woning .
Buis aangesloten op de energiebocht .
Als je dan een lijn aanvraagt zal Proximus de koperkabel of de fiber door deze buis naar binnenbrengen
https://www.proximus.be/nl/id_cr_building/particulieren/verhuizen-zonder-zorgen/je-gaat-bouwen.html
Voorbereidende werken
Bereid de buitenbekabeling voor
Er zijn zaken die je moet voorzien vooraleer we de buitenbekabeling kunnen leggen en je woning aansluiten op onze infrastructuur:
Graaf een rechtlijnige sleuf met een diepte van 60 cm tussen de woning en/of kantoor en de rooilijn
Voorzie een wachtbuis van harde PVC met gladde binnenwand. De buis heeft een diameter van 50mm en is voorzien van trekdraad met een overlengte van 50 cm aan beide uiteinden
De wachtbuis loopt tot binnenin de woning via een energiebocht of een opening in het metselwerk
De buiseinden zijn hermetisch afgesloten met een afneembare stop
Voorzie een merkpaaltje aan de straatkant ter hoogte van het uiteinde van de wachtbuis
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.