Skip to main content
Beantwoord

verrekening belminuten

  • September 30, 2020
  • 4 reacties
  • 162 Bekeken

Bizarrerie in de verrekening van de belminuten : tegoed van 10 minuten - beltijd van 7 minuten 12 seconden  geeft per salso 1 minuut beltegoed, (waar ik 2 minuten 48 seconden verwacht) ...

myproximus:

Herlaadbeurt 27/09/2020 +10€ => 10 belminuten bonus
Oproepgeschiedenis 28 & 29/09 : 05:19 + 00:24 + 01:29 = 07:12
Beltegoed : 1 min. resterend van 10 min.

De tijd vliegt.

 

Beste antwoord door HeidiE

Dag @twiede de oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61e seconde, dus dat tweede gesprek van 24 seconden wordt automatisch 60 seconden of 1 minuut. Maar dit klopt nog niet in de volledige telling. We hebben opnieuw krediet toegevoegd, kan je dit in de gaten houden en ons je bevindingen doorgeven? Alvast bedankt! Groetjes, Heidi

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 30, 2020

Dag @twiede de oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61e seconde, dus dat tweede gesprek van 24 seconden wordt automatisch 60 seconden of 1 minuut. Maar dit klopt nog niet in de volledige telling. We hebben opnieuw krediet toegevoegd, kan je dit in de gaten houden en ons je bevindingen doorgeven? Alvast bedankt! Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    • twiede
    • Auteur
    • Apprentice
    • September 30, 2020

    Beste Heidi, da’s een zeer snelle en zeer royale respons. Bedankt!

      HeidiE
      Forum|alt.badge.img+3
      • HeidiEModerator
      • Moderator
      • September 30, 2020

      Da’s graag gedaan, wij volgen het verder met je op!

      Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      • twiede
      • Auteur
      • Apprentice
      • October 8, 2020

      De “betalende” belminuten worden inderdaad, boven de eerste belminuut, gefactureerd per seconde (0.5 eurocent per seconde). De gratis belminuten daarentegen worden blijkbaar altijd aangerekend per minuut, dus afgerond naar de bovenliggende eenheid. Voor een reële beltijd van 14 minuten en 40 seconden worden 18 minuten in mindering gebracht van het gratis beltegoed : [2:27 + 0:14 + 2:37 + 0:34 + 2:05 + 6:43] is namelijk gelijk aan  [3 + 1 + 3 + 1 + 3 + 7] . Haakt men 10 keer in zodra men een antwoordapparaat aan de lijn krijgt, dan zijn de 10 gratis belminuten opgebruikt. ... Wat voor gekregen paarden geldt, geldt natuurlijk ook voor gekregen belminuten.

        ForumvoorwaardenAccessibility statement