Skip to main content
Vraag

Van Easy+ 15 naar Mobilus S

  • July 18, 2021
  • 3 reacties
  • 141 Bekeken
L

Ik wil online mijn abonnement Easy+ 15 wijzigen en overstappen naar Mobilus S. Dit kan ik blijkbaar niet zelf, want ik word doorverwezen naar de helpdesk.

Is deze overstap mogelijk en kan ik mijn telefoonnummer behouden?

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • July 18, 2021

Uiteraard

Proximus medewerkers op dit publieke forum zijn pas maandag terug evenwel

Indien nog niet voorhanden vermeld uw GSM-nr en SIMkaartnr in uw forum loginprofiel (aldaarenkel zichtbaar voor Proximus)

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
HeidiE
L
HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • July 19, 2021

Dag @LaurienVH vul je het nummer in kwestie aan op je profiel als deze aanpassing nog niet in orde is? Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • July 22, 2021

Dag @LaurienVH  het order is aangemaakt en zal actief zijn op 1/8/2021. Groetjes Luc

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
ForumvoorwaardenAccessibility statement