Skip to main content
Vraag

Toch geen gratis Wifi booster in flex pack?

  • March 9, 2023
  • 5 reacties
  • 165 Bekeken
Y

Beste

Ik merk zonet dat voor mijn Wifi booster €2,99 werd aangerekend op mijn huidige factuur. Nu ik mijn factuur van vorige maand bekijk, merk ik dat er dan ook €2,99 werd aangerekend. Op jullie website staat nochtans “Gratis in de meeste Flex packs!”
Ik heb een Flex S pakket met internet, tv & GSM. Is dit dan niet gratis inbegrepen? De technieker die dit kwam installeren zei niets over extra kosten.

Bedankt

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • March 9, 2023

@Yaron Dit geldt voor flex packs waar ook vaste telefonie inbegrepen zit!

Y
  • Yaron
  • Auteur
  • Rising star
  • March 9, 2023

@Martin Dat lijkt me sterk aangezien mijn ouders ook een wifi booster hebben en zij hier niet moeten voor betalen (Flex S pakket met enkel tv en internet).


Mocht jouw info toch kloppen, dan zal ik kijken om deze optie te laten schrappen en me zelf een wifi booster aan te schaffen.

Martin
  • MartinExpert
  • March 9, 2023

@Yaron Dan wacht je best af tot een Proximus forummedewerker morgen terug langs komt om dit verder na te trekken en je meer info kan geven.

Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • March 10, 2023

@Yaron  Dag, in een Flex s pack is dit helaas niet gratis. 

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • March 10, 2023

@Yaron  Ik heb een kleine commerciele aanpassing gedaan. je krijgt hiervoor een ‘Bericht van wijziging’. Fijn weekend. luc

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
R
ForumvoorwaardenAccessibility statement