Skip to main content
Vraag

Telefoonlijn / ADSL

  • September 16, 2020
  • 6 reacties
  • 220 Bekeken
M

Ik heb een vaste analoge telefoonlijn bij Proximus en een ADSL abonnement bij Scarlet.Als ik het abonnement op de vaste telefoonlijn proximus opzeg,blijft mijn ADSL bij scarlet dan werken of wordt de lijn volledig afgesloten met als gevolg ook geen ADSL internet meer?

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    6 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • September 16, 2020

    Als je een Internet abo hebt bij scarlet zou dit geen probleem mogen zijn om je TF abo op te zeggen bij proximus, tenzij de prox medewerkers mij zouden tegenspreken als ze hier straks de draad opnemen.

    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Charlotte.D
    • Legend
    • September 16, 2020

    Marc,

     

    Kan je je telefoonnummer even aanvullen in je profiel?

    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
    M
    • Marc DH
    • Auteur
    • Apprentice
    • September 16, 2020

    Marc,

     

    Kan je je telefoonnummer even aanvullen in je profiel?

    Dat is ondertussen gebeurd...

    Joel M
    Forum|alt.badge.img+3
    • Joel MModerator
    • Moderator
    • September 17, 2020

    @Marc DH Kan u het nog eens opnieuw doen want ik zie momenteel geen klantnummer of telefoonnummer in uw profile.Info over uw vraag, je kan uw lijn bij Proximus opzeggen en gewoon verder Scarlet gebruiken voor uw internet.Daar gebeuren geen onderbrekingen op.Dat staat los van elkaar.Groetjes,Joel

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
    Martin
    • MartinExpert
    • September 17, 2020

    als bijkomende info: je → profielgegevens invullen/aanvullen

    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3
    • AntonellaD
    • Legend
    • September 17, 2020

    @Marc DH De opzeg van de vaste lijn bij Proximus zou geen invloed mogen hebben op de internetlijn van Scarlet. Groetjes, Antonella

    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement