Skip to main content
Vraag

telefoneren

  • March 16, 2022
  • 5 reacties
  • 80 Bekeken
R

Momenteel kan ik niet telefoneren; krijg steeds de volgende mededeling: “niet aangemeld bij netwerk” OK.

Kan dit zo vlug mogelijk verholpen worden ?

 

met dank en vriendelijke groet

 

Robert Van Hecke

robert.vanhecke@skynet.be

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

S

GSM uitschakelen, simkaart eruit halen en er weer instoppen. Opnieuw GSM aanleggen. Kan soms voldoende zijn. 

 

Martin
  • MartinExpert
  • March 16, 2022

@Robert Van Hecke je kan inderdaad al proberen door de gsm volledig uit te schakelen en terug laten opstarten en ook zoals reeds aangehaald de simkaart en even uithalen en opnieuw insteken en als dit niks helpt eventueel eens de simkaart in een andere gsm steken indien je de mogelijkheid hebt (als dit in een ander gsm ook niet werkt dan kun je in een proximus shop je sim ook laten omruilen)

Best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat een Proximus forummedewerker hiermee aan de slag kan van zodra hier de draad opgenomen wordt morgen.  

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • March 17, 2022

@Robert Van Hecke Is het probleem ondertussen verholpen? Indien niet,  graag uw klantgegevens(klantnr, naam, adres, betrokken nummer)aanvullen.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
R

Ik kan terug telefoneren

Met dank en vriendelijke groet

 

Robert Van Hecke

AntonellaD
Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • March 17, 2022

@Robert Van Hecke Fijn om te horen dat alles in orde voor u is gekomen.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
AntonellaD
ForumvoorwaardenAccessibility statement