Skip to main content
Beantwoord

tegoed Proximus

  • February 20, 2020
  • 5 reacties
  • 212 Bekeken
L

Ik heb een weliswaar klein bedrag toegoed van proximus, waar ik GEEN KLANT MEERR BEN.

Hoe denken jullie dit terug te storten op mijn rekening?

Gqelieve NIET AF TE KOMEN met het excuse dat u mijn rekening nr niet hebt! gezien ik miujn rekeningen betaalde zult u dit wel hebben denk ik?

 

NB. Proximus is er alrijd als de kippen bij om mij lastig te vallen op mijn vast nummer om mij vanalles aan te smeren, MAAR IS ANDERS NIET BEREIKBAAR!

Danu Proximus u bent ‘te goed’ voor mij

Beste antwoord door tina.b

@lamalcontenta 

Terugbetaling van 5,67 euro werd aangevraagd op 20-2-20

dus zou deze week op de rekening moeten staan…

Groetjes,

Tina

R
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • February 20, 2020

Goeiemorgen,

 

Kan u mij even verduidelijken welk bedrag teruggestort moet worden en wat hier de reden voor is?

Zonder klantennummer is het voor mij/ons helaas heel moeilijk om op te zoeken wat hier de reden voor is of als er reeds een bestaand dossier is. 

 

 

Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 24, 2020

@lamalcontenta 

Terugbetaling van 5,67 euro werd aangevraagd op 20-2-20

dus zou deze week op de rekening moeten staan…

Groetjes,

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
AntonellaD
J
  • Jludo
  • Apprentice
  • November 25, 2020

Ik heb factuur november 2 keer betaald. Graag retour

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • November 26, 2020

Dag @#ludo, vul je de klantgegevens aan in je profiel om dit na te kijken? Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • November 30, 2020

Ik heb factuur november 2 keer betaald. Graag retour

@Jludo  De dubbele betaling is toegekomen en vrijdag werd er 1 terugbetaald. Deze staat weldra terug op je rekening. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin
ForumvoorwaardenAccessibility statement