Skip to main content
Beantwoord

SMS versturen lukt niet

  • jun. 10, 2021 10:47 a.m. UTC
  • 10 reacties
  • 346 Bekeken

Met een bestaande Pay&Go Together kaart lukt sms versturen niet meer.

Nummer is 0470 60 10 58.

Ik zoek dit uit voor een familielid. Zo ontdek ik de fouten en problemen op de proximus site. Amai ;)

De menselijke klantendienst is onbereikbaar dus probeer ik hier om een oplossing te vinden.

Iemand?

 

 
 

Beste antwoord door ijeanv

De SMS exchange nummer was fout ingesteld. 

Teruggezet naar 475161616. Probleem is daarmee opgelost.

Bedankt voor de moeite!

 
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

10 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • jun. 10, 2021 10:53 a.m. UTC

toestel eens volledig opnieuw opstarten mss!

  • ijeanv
  • Auteur
  • Apprentice
  • jun. 10, 2021 10:55 a.m. UTC

Blijkbaar SIM kaart gerelateerd. Net de kaart in een andere GSM gestoken, zelfde resultaat… SMS versturen onmogelijk

 

 
Martin
  • MartinExpert
  • jun. 10, 2021 10:59 a.m. UTC

Ter info: je kan die altijd gratis omruilen in een Prox winkel indien moest  blijken dat het aan de SIM zelf ligt.

  • ijeanv
  • Auteur
  • Apprentice
  • jun. 10, 2021 11:06 a.m. UTC

Zeg je nu dat we een nieuwe sim kaart moeten halen? Die kaart kon tot voor kort wél SMSen versturen, dus volgens mij een SIM kaart gelieerde instelling.

 

 
Martin
  • MartinExpert
  • jun. 10, 2021 11:20 a.m. UTC

Nee het is niet zeker maar gaf het al mee in afwachting dat Prox formmedewerker kan natrekken of er een andere reden/instelling kan de reden zijn en als dit allemaal in orde is kan omruilen een mogelijkheid zijn.

  • ijeanv
  • Auteur
  • Apprentice
  • jun. 10, 2021 11:23 a.m. UTC

OK bedankt, ik wacht nog even af of Proximus zelf reageert. Zou wel mogen ;)

 
DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • DaisySModerator
  • Moderator
  • jun. 10, 2021 11:38 a.m. UTC

@ijeanv Krijg je een foutmelding? 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
  • ijeanv
  • Auteur
  • Apprentice
  • jun. 10, 2021 11:43 a.m. UTC

‘SMS niet verstuurd. Wordt in Postvak uit opgeslagen’ zoiets.

 

 
DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • DaisySModerator
  • Moderator
  • jun. 10, 2021 12:15 p.m. UTC

@ijeanv Ik vind niks terug in ons systeem. Voor ons wordt er geen enkele sms verzonden.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
  • ijeanv
  • Auteur
  • Apprentice
  • Antwoord
  • jun. 10, 2021 2:11 p.m. UTC

De SMS exchange nummer was fout ingesteld. 

Teruggezet naar 475161616. Probleem is daarmee opgelost.

Bedankt voor de moeite!

 
    ForumvoorwaardenAccessibility statement