Skip to main content
Beantwoord

SMS’en naar verkorte nummers lukt niet

  • mrt. 5, 2018 2:26 p.m. UTC
  • 14 reacties
  • 10181 Bekeken
Beste,

Een bericht versturen naar verkorte nummers (vb. 4411 om een parkeerplaats te betalen via SMS) lukt niet meer sinds enkele maanden. Hebben jullie enig idee hoe dit kan opgelost worden? Alvast bedankt.

Mvg,

David

Beste antwoord door pdecost

Bedankt GeertC voor je inspanning maar ondertussen is het probleem verholpen door de klantendienst.
Mijn Mobulus FullControl S bleek het probleem te zijn : hier worden blokkeringen opgelegd op het versturen van SMS'en naar betalende- (o.a. verkorte nummers ) en internationale nummers.
Mijn abonnement is omgezet van Mobulus FullControl S naar Mobulus S. Dit contract kost evenveel maar legt geen beperkingen op. Het eerste contract blijkt bedoeld te zijn voor ouders die hun kinderen een abonnement willen aanbieden maar met beperkingen om geen buitensporige onkosten te maken.
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

14 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • FreyaVR
  • Legend
  • mrt. 7, 2018 10:10 a.m. UTC
Beste, mogelijk staat er hiervoor een blokkering actief. Kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 het betrokken gsmnummer geven? Dan kijken we dit verder na. Groetjes Freya
    • pdecost
    • Rising star
    • dec. 31, 2018 3:47 p.m. UTC
    Ik heb hetzelfde probleem. Ik kan geen sms'en meer sturen naar verkorte nummers. Voorbeeld : ik wou betalen voor mijn parkeerplaats op het nummer 4411. Lukt niet.
    Of, ik wou deelnemen aan het oplossen van een puzzel van het Nieuwsblad op nummer 6685, lukt niet.
    Graag een antwoord.
    PierreDC
    GeertC
    Forum|alt.badge.img+4
    • GeertCModerator
    • Moderator
    • dec. 31, 2018 3:55 p.m. UTC
    pdecost

    Je mag me via deze link je GSM nr eens doorsturen dan kijken we dit na.

    Groeten Geert
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      • pdecost
      • Rising star
      • Antwoord
      • jan. 2, 2019 12:23 p.m. UTC
      Bedankt GeertC voor je inspanning maar ondertussen is het probleem verholpen door de klantendienst.
      Mijn Mobulus FullControl S bleek het probleem te zijn : hier worden blokkeringen opgelegd op het versturen van SMS'en naar betalende- (o.a. verkorte nummers ) en internationale nummers.
      Mijn abonnement is omgezet van Mobulus FullControl S naar Mobulus S. Dit contract kost evenveel maar legt geen beperkingen op. Het eerste contract blijkt bedoeld te zijn voor ouders die hun kinderen een abonnement willen aanbieden maar met beperkingen om geen buitensporige onkosten te maken.
      PierreDC
        • Jean De Bondt
        • Apprentice
        • dec. 24, 2019 9:57 p.m. UTC

        Ik heb hetzelfde probleem,  Wou een sms sturen naar 4342 en krijg telkens de melding bericht verzenden mislukt.

        Martin
        • MartinExpert
        • dec. 25, 2019 12:32 a.m. UTC

        Ter info: mss staat  er ook een blokkering op en die moet weggenomen worden, maar op feestdagen komt hier niemand langs van proximus zelf op het forum

          • Jean De Bondt
          • Apprentice
          • dec. 25, 2019 10:45 a.m. UTC

          Bedankt Martin . alvast een geweldig 2020 gewenst.

            KoenN
            Forum|alt.badge.img+4
            • KoenN
            • Legend
            • dec. 30, 2019 10:19 a.m. UTC

            Dag Jean,
            Alvast excuses voor de late reactie.
            Ik zie dat alles correct actief staat en dat er geen blokkering actief staat.
            Welke foutmelding krijg je exact?
            Mvg, KoenN
             

            Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
            • Jean De Bondt
            • Apprentice
            • dec. 30, 2019 10:59 a.m. UTC

            Hallo koen probleem is ondertussen opgelost.  Beste wensen voor 2020.

              Martin
              • MartinExpert
              • dec. 30, 2019 11:07 a.m. UTC

              Wat was het probleem dan juist als ik vragen mag?

              • JC Cattrysse
              • Apprentice
              • jul. 26, 2020 7:40 a.m. UTC

              Beste,

               

              Voor activatie van een bankkaart dien ik een sms te sturen naar het nummer 2446 (KBC).

              Ik krijg telkens een sms-melding van Proximus: “Proximus info: content not alwd, inhoud niet toegelaten,...”.

               

              Met vriendelijke groeten,

              Jean Cattrysse

               

              Martin
              • MartinExpert
              • jul. 26, 2020 8:05 a.m. UTC

              Mss Is er een "blokkering op betaalnummers" (bv. 2xxx) actief op de GSM?

              zie → 
              https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bar_3rd/particulieren/support/mobiele-telefonie/abonnement-en-pay-and-go/verbruik-en-belkrediet-opvolgen/betaalsms-en-stopzetten-en-betaalnummers-blokkeren.html

              Indien dit het geval is moet het (tijdelijk) uitgeschakeld worden
              bv. via → My Proximus - Mijn producten - Opties


              Indien dit niet het geval is zou ik beroep doen op helpdesk KBC op het probleem op één of andere manier op te lossen

                • JC Cattrysse
                • Apprentice
                • jul. 26, 2020 8:09 a.m. UTC

                @Martin 

                Bedankt voor de reactie, blijkbaar omdat het een nummer via mijn werkgever is, ik dit niet zelf kan.

                 

                Mvg,

                Jean

                  Martin
                  • MartinExpert
                  • jul. 26, 2020 8:13 a.m. UTC

                  ach  inderdaad, ik was net aan het denken of mss gebruikt hij een gsm van iemand anders in het gezin, maar dan is de reden gevonden :slight_smile:

                  Bedankt voor de feedback

                    ForumvoorwaardenAccessibility statement