Vraag

Simkaart kwijt

Forum|Forum|2 years ago
April 10, 2023
6 reacties
153 Bekeken

AnneliesN
Apprentice

Ben simkaart van proximus kwijt geraakt op reis. Ben momenteel aan het reizen in NZ (10u tijdsverschil) dus niet al te simpel om proximus helpcenter te bellen. Mailadres nergens te vinden en chat kan me niet verderhelpen.

Iemand een idee hoe ik dit best aanpak?;

simkaart laten blokkeren?
aanvraag nieuwe simkaart digitaal (» levering eind mei)

Alvast bedankt.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

Martin
Forum|Forum|2 years ago
April 10, 2023

reageren ze bij PX niet op +32 475 15 60 00 om je simkaart te blokkeren.

Like

+3

HeidiE
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
April 11, 2023

Dag @AnneliesN vul je hier in het klantprofiel je gegevens aan? Vergeet ook je geboortedatum niet. Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Like

A

AnneliesN
Auteur
Apprentice
Forum|Forum|2 years ago
April 11, 2023

Dag @AnneliesN vul je hier in het klantprofiel je gegevens aan? Vergeet ook je geboortedatum niet. Groetjes, Heidi

@HeidiE ;heb alle gegevens toegevoegd. Kan je me zo verder helpen?

Annelies

Like

+3

HeidiE
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
April 11, 2023

@AnneliesN ik maak dossier 52403310 voor de juiste dienst, die je verder zal informeren. Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Like

+4

tina.b
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
April 17, 2023

@AnneliesN

is er iemand die je post uithaalt, zodat we de simkaart al kunnen laten ruilen?

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.