Skip to main content
Vraag

simkaart aanvragen

  • May 8, 2020
  • 2 reacties
  • 928 Bekeken
H

Mijn gsm is 24 april gestolen en heb sindsdien een nieuwe gsm gekregen. Heb al 2 keer gebeld met proximus om een nieuwe simkaart op te sturen maar hun uitleg was zeer vaag en kwam niet verder. Ik wou via dit platform een antwoord op mijn vraag of het mogelijk is om een nieuwe op te sturen en mijn oude te deactiveren.

 

groetjes

mounir hadnan

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • May 8, 2020

in afwachting dat iemand van Prox zelf je verder helpt geef ik je al deze info mee:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_device_stolen_phone/particulieren/support/telefonie/gsm-en-sim-kaart/defect-verloren-of-gestolen-toestel/gsm-en-simkaart-blokkeren-bij-diefstal-of-verlies.html

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • May 11, 2020

@Hmounir Er werd een nieuwe simkaart opgestuurd per post. Deze ligt binnen enkele werkdagen in jouw brievenbus. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement