Skip to main content
Vraag

R4WEBSHOP009194039

  • aug. 24, 2020 9:15 a.m. UTC
  • 5 reacties
  • 152 Bekeken

Ik heb op 18/08/2020 een bestelling geplaatst( R4WEBSHOP009194039)

Op my proximus staat deze al 6 dagen op status “wordt voorbereid”

Nog geen track en trace voor Bpost ontvangen.

Enige info zou welkom zijn.

 

(ik had deze topic als beantwoord aangeduid… daarom de repost, My bad)

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

  • GL77
  • Auteur
  • Apprentice
  • aug. 22, 2020 6:47 p.m. UTC

Ik heb op 18/08/2020 een bestelling geplaatst( R4WEBSHOP009194039)

Op my proximus staat deze al 2 dagen “in behandeling”.

Nog geen track en trace voor Bpost ontvangen.

Enige info zou welkom zijn.

  • GL77
  • Auteur
  • Apprentice
  • aug. 24, 2020 10:57 a.m. UTC

Update, blijkbaar ligt het al van 20/8 bij bpost, ik heb geen bericht met track nr gekregen van Bpost.

Volgens de klantendienst kon ik de bestelnr in combinatie met postcode gebruiken op de site van bpost, niet dus.

Ik heb dik 30 min aan de lijn gehangen daarnet, heb echt geen zin om da nog eens te doen om aan mijn track nr van bpost te geraken…

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.b
  • Legend
  • aug. 24, 2020 12:40 p.m. UTC

@GL77 

blijkbaar loopt er iets mis met de bestelling ?

je hebt ook mail gestuurd? Hierdoor is een dossier opgemaakt en zal je bestelling worden nagekeken.

We hopen spoedig nieuws te krijgen hierover.

Groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
  • GL77
  • Auteur
  • Apprentice
  • aug. 24, 2020 4:06 p.m. UTC

Ik heb een formulier ingevuld op de site en mail gekregen met alle gegevens van mijn aanvraag.

Voor de rest nog niets reactie gekregen.

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.b
  • Legend
  • aug. 25, 2020 8:24 a.m. UTC

@GL77 

het is aan de dossierbeheerder om eerst alles uit te zoeken en je dan te contacteren.

In de meeste gevallen komt alles in orde, dus duimen maar…

gr, 

tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement