Skip to main content

Proximus video chat

  • October 13, 2020
  • 8 reacties
  • 147 Bekeken
B

Een Proximus video chat aangevraagd en bevestigd voor vandaag van 10.20-10.40, ondertussen staar ik nog steeds op een zwart scherm zonder enig bericht:

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • October 13, 2020

@bik Kan ik u misschien helpen.Indien ja, graag dan een korte uitleg van uw vraag/probleem.Gelieve ook de naam, geboortedatum en  klantnummer aan te vullen op uw profile.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Martin
  • MartinExpert
  • October 13, 2020

Als bijkomende info: Gelieve ook de naam, geboortedatum en  klantnummer aan te vullen op uw profile → profielgegevens invullen/aanvullen : (inloggen - avatar aanklikken scherm rechts boven - profiel bewerken en opslaan) (In het veld "Ticket" kan je eventueel bijkomende gegevens plaatsen).

B
  • bik
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 13, 2020

Profielgegevens ingevuld

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • October 13, 2020

@bik De shops zijn telefonisch niet bereikbaar.Had u zich ingeschreven via deze link: https://outlook.office365.com/owa/calendar/Proximus@ProximusCorp.onmicrosoft.com/bookings/s/TWOzXLctIECYjJCK7hSUyQ2  Groetjes,Joel

 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
B
  • bik
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 13, 2020

Jawel, en ik sta nog steeds te wachten: soms komt er deze boodschap: “Sorry, no one has responded to your request to join. Please try again” 

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • October 13, 2020

@bik sta je nog in wacht van uw aanvraag van  deze voormiddag of heb je juist opnieuw een videochat aangevraagd.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
B
  • bik
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 13, 2020

Ik sta nog in wacht, als ik een nieuwe aanvraag, zijn we weer een dag verder

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • October 14, 2020

@bik 

 

Je kan rechtstreeks een afspraak boeken in de winkel van je keuze ? 

Heb je dit geprobeerd via website ? 

 

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement