Skip to main content
Antwoord

Proximus Cloud werkt niet op iMac

  • May 22, 2023
  • 5 reacties
  • 83 Bekeken
H

Sinds een hele tijd werkt de Proximus Cloud app niet meer op mijn iMac.

Ik gebruik macOS Mojave 10.14.6 en ProximusCloud-Production-22.12.11

 

Beste antwoord door Harry DW

Dag Geert,

toegang tot de cloud gaat zonder problemen, up- en downloaden ook. Alleen de Cloud app doet het niet meer. Ik heb ondertussen een oudere versie ervan terug gevonden en die werkt wel. Het probleem is dus waarschijnlijk omdat ik nog steeds een oudere versie van macOS, namelijk Mojave, gebruik. Maar daar wil ik niet van afwijken. Het lukt dus weer wel om mijn files automatisch te synchroniseren, alleen krijg ik geregeld verzoek om de cloud-app te updaten, maar dat ga ik dus niet doen.

 

Met vriendelijke groeten,

Harry

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • HadewychTCommunity Manager
  • Community Manager
  • May 22, 2023

@Harry DW Vragen over Cloud meld je best hier. Op deze manier kom je automatisch bij de juiste mensen terecht. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
H
  • Harry DW
  • Auteur
  • Apprentice
  • May 28, 2023

Ik stuurde dit al meermaals maar het werkt nog niet. Laatste antwoord van 3 mei luidt als volgt:

 

Geachte,

Er is momenteel een probleem met de Proximus Cloud app op IOS.

U kan de cloud wel nog steeds bereiken via de website www.proximuscloud.be.

Met vriendelijke groeten,

Het Proximus team

 

Martin
  • MartinExpert
  • May 28, 2023

@Harry DW 

FYI: Pas dinsdag komt er terug iemand langs die van PX zelf is.

GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • GeertCModerator
  • Moderator
  • May 30, 2023

@Harry DW 

lukt het wel om via safari naar www.proximuscloud.be ge gaan?

 

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
H
  • Harry DW
  • Auteur
  • Apprentice
  • Antwoord
  • June 1, 2023

Dag Geert,

toegang tot de cloud gaat zonder problemen, up- en downloaden ook. Alleen de Cloud app doet het niet meer. Ik heb ondertussen een oudere versie ervan terug gevonden en die werkt wel. Het probleem is dus waarschijnlijk omdat ik nog steeds een oudere versie van macOS, namelijk Mojave, gebruik. Maar daar wil ik niet van afwijken. Het lukt dus weer wel om mijn files automatisch te synchroniseren, alleen krijg ik geregeld verzoek om de cloud-app te updaten, maar dat ga ik dus niet doen.

 

Met vriendelijke groeten,

Harry

DaisyS
ForumvoorwaardenAccessibility statement