Vraag

proximus App op ipad wil niet opstarten

5 jaar geleden
jan. 29, 2021 9:06 a.m. UTC
15 reacties
270 Bekeken

wanne

Ik krijg de melding oeps er ging iets verkeerd!Probeer opnieuw.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

YorickP
Proximus Ambassador
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 10:05 a.m. UTC

Ik heb uw koppelingen van de Pickx app opnieuw uitgevoerd,

kan u de app eens herstarten en opnieuw proberen in te loggen?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

wanne
Auteur
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 11:02 a.m. UTC

ik krijg de app niet open zowel op mijn iPad air2 als op mijn Iphone 8.

Instagreg
Practitioner
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 1:05 p.m. UTC

Hier ook dezelfde problemen

App geraakt niet open op de Apple TV en ook niet op mijn iphone 12 pro

Ik vermoed dat er een probleem is met de Pickx app...

Instagreg
Practitioner
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 1:19 p.m. UTC

Werkt blijkbaar enkel wel via 4G, maar niet te starten via wifi...

Martin
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 1:23 p.m. UTC

nog te bekijken via http://proximuspickx.be

Instagreg
Practitioner
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 2:18 p.m. UTC

nog te bekijken via http://proximuspickx.be

Dat werkt idd

Het zijn enkel de apps op iPhone, iPad & Apple TV dat niet werken via wifi, op 4G werkt het dan weer wel…

Hallo Proximus ?

DaisyS
Moderator
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 3:43 p.m. UTC

@Instagreg We zijn op de hoogte en zijn volop bezig met een oplossing.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden

Instagreg
Practitioner
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 4:28 p.m. UTC

@Instagreg We zijn op de hoogte en zijn volop bezig met een oplossing.

Top!

op jullie telefonische klantendienst wisten ze helemaal van niets…

Kan je mij iets laten weten wanneer het opgelost zou zijn ?

Een geluk dat de app op de V7 decoder nog werkt… 😉👍

Martin
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 4:37 p.m. UTC

hier bij ons zijn ze ook al gans de tijd op de pickx webversie aan het kijken, gelukkig dat dit nog werkt en heb het gecast naar de TV.

DaisyS
Moderator
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 5:00 p.m. UTC

@Instagreg Ik kan niet zeggen wanneer het opgelost zal zijn, wel dat we er mee bezig zijn.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden

bk316209
Practitioner
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 5:28 p.m. UTC

We zijn 8 uur verder.
Kan toch niet zo moeilijk zijn jullie veranderingen terug te draaien.
Aan de ipad is m.i. niets gewijzigd.

fti
Apprentice
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 6:21 p.m. UTC

Sinds deze morgend zijn er problemen met Pickx ( Apple TV en Ipad ). :thumbsdown:

bk316209
Practitioner
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 7:05 p.m. UTC

Deze browser is niet compatible. Download Chrome ….
Ga verder met de app

Nochtans is dit Chrome.

Martin
5 jaar geleden
jan. 29, 2021 7:16 p.m. UTC

Ik kan niet volgen, gaat het hier over de safari browser ?

Ter info: op hun site geven ze voor safari op computer dit →

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tve_install/particulieren/support/televisie/tv-op-je-gsm-of-computer/van-start-met-de-tv-op-gsm-of-computer/hoe-krijg-je-tv-op-je-gsm-tablet-of-computer.html#/tvcomputer

HadewychT
Community Manager
5 jaar geleden
feb. 2, 2021 2:20 p.m. UTC

Er was een probleem met de werking van de app op zaterdag en dat is ondertussen al even opgelost.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden

Meld je aan

Welkom