Waarom zou je nog privéberichten binnen dit forum versturen aan Proximus medewerker.
Worden zelfs niet beantwoord ...
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+4
De privé berichten zijn in voege gebracht als een moderator rechtstreeks aan een persoon op het forum gaat vragen om bepaalde gegevens via een privé bericht te gaan doorsturen zodat deze niet openbaar gepubliceerd worden en we zo de privacy van onze klanten kunnen garanderen.
Waarmee kunnen we je helpen?
Dank voor je info.
Nu kunnen we begrip opbrengen om niet onmiddellijk of iets later uiteraard een antwoord te krijgen.
+4Je mag gerust je privé bericht naar mij sturen, ikzelf ben het meest aanwezig 
Ik probeer al sinds 31 augustus een probleem op te lossen via de klantendienst. Heb ook een contactaanvraag ingediend voor een Bizz medewerker.
Tot nu toe nog altijd niets.
Wat moet je nu eigenlijk doen om eens te kunnen praten met iemand die er wel iets van af weet ?
+4Dat er een Bizz expert bij ons op kantoor langskomt.
Als je heel mijn verhaal wil horen/lezen vanaf 31 augustus, laat je het dan maar weten.
Dan stuur ik je wel een mail
+3- Moderator
Dag
Profiel aangevuld.
Dag HeidiE,
De klachtendienst heeft mij gebeld maar nog steeds geen reactie van een Bizz Expert.
Wacht hier nu al weken op.
Heb hem reeds zelf gebeld, bericht achtergelaten op zijn Voice mail, maar hij belt niet terug.
Is dat de service van Proximus ?
Ik begin er mijn ding over te denken 8
+3- Moderator
Heb ik ook al twee maal gedaan, op 29/9 en 6/10, echter zonder resultaat.
Laat staan dat ze terugbellen !
Dit probleem loopt al sinds 31/08/20 !
+3Groetjes,
Antonella
Dag Antonella,
Dit heb ik al meermaals gedaan via de link om een BizzExpert te contacteren.
Maar ik heb eindelijk contact met iemand en reeds een afspraak vastgelegd.
Het is eindelijk gelukt na 7 weken.
Van service gesproken voor Bizz klanten !
ERAN
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.