Skip to main content
Vraag

plost op enkele minuten tijd van overschrijden data naar 28,25 euro opleg

  • June 7, 2022
  • 3 reacties
  • 139 Bekeken
N

Mijn dochter heeft plots op enkele minuten tijd haar limiet ver overschreden. Ze zat niet op internet en is enorm verbaasd. Kan zoiets gehackt zijn?

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • June 7, 2022

@nlc Wij kunnen niet zien aan wat de data is opgebruikt(wegens privacy).Wat meestal het geval is zijn bepaalde updates die op de achtergrond gebeuren(apps, besturingssysteem enz) wat veel data verbruikt.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • June 7, 2022

Ter info

voor een android smartphone bv.

Tip: zo kun jij je dataverbruik controleren op Android (androidplanet.nl)

&

Datalimiet instellen op Android: zo voorkom je een torenhoge rekening (androidworld.nl)

 

voor ios iphone bv.

iPhone: Mobiele dataverbruik van iOS apps bekijken - appletips

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin
  • MartinExpert
  • June 7, 2022

Hier staan er wat links bijeen met tips : Data verbruik | Proximus Forum

ForumvoorwaardenAccessibility statement