Skip to main content
Beantwoord

Pickx app werkt niet - account niet gekoppeld? ook hier hetzelfde probleem

  • okt. 25, 2019 9:10 a.m. UTC
  • 154 reacties
  • 3379 Bekeken
Toon eerste bericht
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

154 reacties

  • HS166A
  • Apprentice
  • mrt. 17, 2020 8:27 p.m. UTC

Dit lukt hier ook niet.

Hoe kunnen we dit koppelen?

Martin
  • MartinExpert
  • mrt. 17, 2020 8:36 p.m. UTC

als een proximus forum medewerker de draad hier opneemt kunnen ze hierbij verder helpen.

ThierryW
Forum|alt.badge.img+4
  • ThierryWProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • mrt. 18, 2020 7:54 a.m. UTC

@Lacoquille,  @HS166A  Jullie Pickx app account is nu gekoppeld.

@steven.marteaux Ik heb je Pickx app account eens opnieuw geconfigureerd.

Kunnen jullie nog eens testen.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

    hartelijk dank, het werkt nu!

      • HS166A
      • Apprentice
      • mrt. 18, 2020 10:18 a.m. UTC

      Super thx

        • werhell
        • mrt. 22, 2020 10:54 a.m. UTC

        Tv kijken op computer (windows 10) werk niet. Ik kan inloggen met mijn account op de proximus.be/pickx website maar het driehoekje verschijnt niet op de respectievelijke zenders. Wanneer ik op een programma klik gaat er een venster open met info over het programma.

        Krijg ook volgende melding

        Proximus Pickx-klant

        De accountgegevens die je hebt ingegeven laten niet toe om de Proximus Pickx website te gebruiken. Gelieve na te kijken of het product Proximus Pickx-app geactiveerd is in het gedeelte "Mijn producten" op [MyProximus](https://www.proximus.be/myproximus/nl/Personal/services/My-Products__/home)

         

        Ik vermoed dat mijn account niet gekoppeld is

         

        mvg

         

        Martin
        • MartinExpert
        • mrt. 22, 2020 10:57 a.m. UTC

        al geprobeerd met ander browser of door cookies  en cache te wissen 

        PS: Medewerkers van proximus zelf, komen hier pas morgen terug langs op het forum.

        • geertvrslgrs
        • Apprentice
        • mrt. 22, 2020 9:57 p.m. UTC

        Account is hier ook niet gekoppeld. Kan niet inloggen.

        • FrenkS
        • Apprentice
        • mrt. 22, 2020 11:38 p.m. UTC

        Hallo,

         

        Als ik wil inloggen in mijn pickx account zegt deze dat myproximus inlog gegevens niet gekoppeld zijn aan een pickx account.

        Kunnen jullie mij hier mee helpen?

        Alvast bedankt

        • Sjvauden
        • Apprentice
        • mrt. 23, 2020 6:43 a.m. UTC

         

        Hallo,

         

        Ik krijg bij het aanmelden “Deze login is niet gekoppeld aan een proximus pickx account”. De app en product ‘TV’ staan nochtans bij mijn producten en ik log in als gebruiker. 

        Kan u dit aanpassen. 

        SamuelD
        Forum|alt.badge.img+4
        • SamuelD
        • Legend
        • mrt. 23, 2020 12:22 p.m. UTC

        Edit + @FrenkS  , @werhell  en @Sjvauden  is in orde nu

        @geertvrslgrs  nog in onderzoek, ik laat zo snel mogelijk iets weten

        Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
          • Joke 86
          • Apprentice
          • mrt. 24, 2020 12:23 a.m. UTC

          Ik krijg ook de melding:

           

          “Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account”

           

          Kan iemand mij helpen aub?

          Charlotte.D
          Forum|alt.badge.img+4
          • Charlotte.D
          • Legend
          • mrt. 24, 2020 8:53 a.m. UTC

          Dag Joke

           

          Ik zie geen vaste producten gekoppeld aan je account. Vandaar dat de Pickx app ook niet werkt. Kan je mij via een privé bericht je klantennummer even doorgeven?

          Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
          • werhell
          • mrt. 24, 2020 10:07 a.m. UTC

          Goede morgen

           

          Heb probleem is opgelost. Bedankt.

           

            • jarcoverbeke
            • Apprentice
            • mrt. 25, 2020 3:45 p.m. UTC

            Zelfde probleem hier, zegt dat hij niet gekoppeld is.

            GeertC
            Forum|alt.badge.img+4
            • GeertCModerator
            • Moderator
            • mrt. 25, 2020 4:24 p.m. UTC

            @jarcoverbeke 

            Ik heb je account gekoppeld, kan je de app eens uittesten?

             

            Geert

            Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
              • jarcoverbeke
              • Apprentice
              • mrt. 25, 2020 4:26 p.m. UTC

              @jarcoverbeke

              Ik heb je account gekoppeld, kan je de app eens uittesten?

               

              Geert

              Bedankt de app werkt nu.

              • Lauravl
              • Apprentice
              • mrt. 25, 2020 10:05 p.m. UTC

              De pickx app werkt niet. Ik krijg steeds de melding dat mijn gegevens nie gekoppeld zijn aan het account.. 

              • geertvrslgrs
              • Apprentice
              • mrt. 25, 2020 10:14 p.m. UTC

              Ik ben nog altijd aan het wachten op een oplossing. Account is nog altijd niet gekoppeld.

              SamuelD
              Forum|alt.badge.img+4
              • SamuelD
              • Legend
              • mrt. 26, 2020 7:10 a.m. UTC

              Edit : @Lauravl  Ook voor jou aangepast en in orde

              @geertvrslgrs Het is nu ook voor jou in orde.

              Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                • geertvrslgrs
                • Apprentice
                • mrt. 26, 2020 7:48 a.m. UTC

                @geertvrslgrs Het is nu ook voor jou in orde.

                Het is in orde! Thnx!

                 

                • Karine001
                • Apprentice
                • apr. 6, 2020 11:24 a.m. UTC

                Hallo,

                Ook hier krijgen we steeds een foutmelding i.v.m. de Pickx account die niet gekoppeld lijkt. Wij kunnen deze zo te zien zelf niet koppelen. Is het mogelijk om dit in orde te maken? 

                Alvast bedankt!

                mvg

                ThierryW
                Forum|alt.badge.img+4
                • ThierryWProximus Ambassador
                • Proximus Ambassador
                • apr. 6, 2020 11:43 a.m. UTC

                @Karine001 Je account is nu gekoppeld. Kan je nog eens testen :wink:

                Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
                • BananaLoco
                • apr. 7, 2020 2:37 p.m. UTC

                Ook bij mij krijg ik de melding dat de pickx account niet is gekoppeld

                 

                Bedankt om na te kijken

                SamuelD
                Forum|alt.badge.img+4
                • SamuelD
                • Legend
                • apr. 7, 2020 2:54 p.m. UTC

                @BananaLoco  voor jou ook de aanpassing gedaan, zou nu moeten lukken om in te loggen.

                Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                  ForumvoorwaardenAccessibility statement