Skip to main content
Beantwoord

Pickx App werkt niet

  • feb. 26, 2021 1:42 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 937 Bekeken

Na heel wat problemen eindelijk TV & Internet van Proximus in huis gekregen en ook de MyProximus account aangemaakt.
Ik kan echter helemaal niets doen met de Pickx app. Ik krijg een foutmelding “Er blijkt een probleem te zijn met de configuratie van uw account”.

Na de problemen met de installatie, een verkeerd aangemaakt dossier, geen toegang tot E-Press, duikt nu dit probleem op. Enkele weken Proximus en al meer problemen gehad dan de afgelopen 15 jaar met de gele vrienden uit Mechelen.

Beste antwoord door LeanEagle

Ik heb zelf opnieuw contact opgenomen met de klantenservice deze namiddag en het is eindelijk in orde. 

Ik markeer dit als opgelost. 

Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    4 reacties

    jonathandr
    Forum|alt.badge.img+4
    • jonathandr
    • Legend
    • feb. 26, 2021 9:15 a.m. UTC

    Na heel wat problemen eindelijk TV & Internet van Proximus in huis gekregen en ook de MyProximus account aangemaakt.
    Ik kan echter helemaal niets doen met de Pickx app. Ik krijg een foutmelding “Er blijkt een probleem te zijn met de configuratie van uw account”.

    Na de problemen met de installatie, een verkeerd aangemaakt dossier, geen toegang tot E-Press, duikt nu dit probleem op. Enkele weken Proximus en al meer problemen gehad dan de afgelopen 15 jaar met de gele vrienden uit Mechelen.

    hi we kunnen dit verder voor je nakijken en in orde brengen
    kan je je klantennr of lijnnr voor je tv producten toevoegen aan je profile ?

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
    • LeanEagle
    • Auteur
    • Apprentice
    • feb. 26, 2021 11:23 a.m. UTC

    Hallo, profiel is bij deze aangevuld. 

    DaisyS
    Forum|alt.badge.img+5
    • DaisySModerator
    • Moderator
    • mrt. 3, 2021 5:09 p.m. UTC

    @LeanEagle Excuses voor het late antwoord. Ik heb eens alles nagekeken en dit ziet er uit zoals het hoort. Krijg je een foutmelding? 

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    • LeanEagle
    • Auteur
    • Apprentice
    • Antwoord
    • mrt. 3, 2021 5:23 p.m. UTC

    Ik heb zelf opnieuw contact opgenomen met de klantenservice deze namiddag en het is eindelijk in orde. 

    Ik markeer dit als opgelost. 

    ForumvoorwaardenAccessibility statement