Skip to main content
Vraag

oude adres en telefoonnummer zijn niet verwijderd?

  • jul. 2, 2020 10:23 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 147 Bekeken

Bij onze account merken we op dat er vorige adres,  oude adres nog opstaat met vorige telefoonnummer??

we zijn nu maar reeds paar dagen aangesloten bij Proximus voor internet en tv, ik begrijp niet waarom er dan nog oude adres en telefoonnummer daar opstaat??
Zou heel fijn vinden om oude adres en telnr. te laten verwijderen.

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • jul. 3, 2020 6:37 a.m. UTC

Bedoel je dan op je MyProximus?

Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
  • Bert Corine
  • Auteur
  • Apprentice
  • jul. 3, 2020 7:18 a.m. UTC

Ja, het staat nog steeds op bij gegevens klant van MyProximus.

 

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • jul. 3, 2020 8:24 a.m. UTC

Bert,

 

Kan je even uitloggen en terug inloggen?

Als je opnieuw bent ingelogd mag je even naar ‘Mijn account’ gaan en vervolgens naar ‘Klantenprofiel’

Hoe staat het adres daar?

Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
  • Bert Corine
  • Auteur
  • Apprentice
  • jul. 3, 2020 9:13 a.m. UTC

Helaas nog steeds oude adres alsook oude telefoonnummer (2 nummers terwijl we maar 1 telefoonnummer hebben)

 

ForumvoorwaardenAccessibility statement