Skip to main content
Vraag

Onvoldoende belkrediet?

  • July 22, 2022
  • 3 reacties
  • 314 Bekeken
L

Ik heb een abonnement en krijg dikwijls de melding dat ik geen belkrediet meer heb, dan kan ik ook geen smsjes versturen…

Wanneer ik my proximus raadpleeg zie ik dat ik nog heel veel krediet over heb??

 

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    3 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • July 22, 2022

    ik vrees er voor dat je geen reactie meer zult krijgen van proximus medewerkers voor maandag, aangezien ze tijdens het weekend niet meer langskomen, maar indien nodig kun je dan wel nog  naar de helpdesk bellen 0800 22 800

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • July 25, 2022

    Dag @Lowieke vul je het nummer in kwestie aan op je klantprofiel voor nazicht? Groetjes, Heidi

    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    tina.b
    Forum|alt.badge.img+4
    • tina.bModerator
    • Moderator
    • July 27, 2022

    @Lowieke 

    ahv jullie mailadres in het profiel heb ik een gsm nr gevonden dat eindigt op … 37? 

    je hebt een full control abonnement: dwz dat bijv aankopen busticketjes buiten de bundel vallen en apart betaald dienen te worden.

    Gaat het hierover? 

    “dikwijls de melding dat ik geen belkrediet meer heb” : Wat probeer je dan precies te doen? 

    Je hebt een extra kaartje gekocht en er is idd nog belkrediet… dus graag wat meer info? Met dank…

    groeten

    Tina

    Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement