Skip to main content
Vraag

omschakeling naar oud tf nummer

  • September 12, 2020
  • 4 reacties
  • 134 Bekeken

onlangs overgestapt en flex viber geinstalleerd op 02 sep door technieker. Tv, internet, 2 GSM OK. Omzetting is nu 10 dagen later naar ons oud tf nummer nog steeds niet gebeurd. Klant ***.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • September 12, 2020

FYI: maandag pas komen de proximus forummedewerkers hier terug langs op het forum.

ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen , zodat zij er maandag direct mee aan de slag kunnen.

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • September 14, 2020

@jossesergeant  Hiervoor is dossier 46054025 in behandeling bij de bevoegde dienst. Heb je de overdracht van het telefoonnummer reeds goedgekeurd? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Blijkbaar volgens my proximus is mijn nummer veranderd naar mijn oude maar:

Als iemand mij belt is onmiddelijk doorgeschakeld naar voice mail.

Uitgaand lukt ook niet.

Bellen naar 1969 onmiddellijk bezet.

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • September 14, 2020

@jossesergeant Ik heb deze info doorgegeven aan de dossierbeheerder. Hij zal dit voor jou verder nakijken en jou hierover op de hoogte houden. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement