Skip to main content
Vraag

oeps er ging iets mis

  • jan 20, 2020 3:08 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 575 Bekeken

Ik krijg al de hele week de melding: ‘oeps er ging iets mis’ in de myproximus app. 

Ik kan bijgevolg mijn verbruik niet meer raadplegen.

Hoe kan dit opgelost worden?

 

Bedankt!

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+2
  • Cvanloon
  • Grand Master
  • jan 21, 2020 10:18 a.m. UTC

Oeps er gaat hier ook iets mis aangezien niemand antwoordt. Ik gebruik myproximus op een android tablet en dat kun je op1 2 3 weg doen en opnieuw installeren.

Google eens met www.ecosia.org
Martin
  • MartinExpert
  • jan 21, 2020 11:24 a.m. UTC

Ik krijg al de hele week de melding: ‘oeps er ging iets mis’ in de myproximus app. 

Ik kan bijgevolg mijn verbruik niet meer raadplegen.

Hoe kan dit opgelost worden?

 

Bedankt!


werkt het ook niet als je de webversie eens probeert > http://myproximus.be 

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • jan 22, 2020 12:57 p.m. UTC

@Lieze  Probeer even de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Als het probleem blijft aanhouden kan je in de MyProximus app met je toestel schudden om het probleem te melden. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement