Skip to main content
Vraag

nummer heractiveren

  • sep. 14, 2021 11:32 a.m. UTC
  • 5 reacties
  • 136 Bekeken

Hallo,

Ik wil de overstap maken naar mobile vikings maar mijn nummeroverdracht kan niet in orde gebracht worden omdat mijn huidig nummer (0497725378) niet meer actief zou zijn.

Je nummer is niet meer actief bij je vorige operator. Gelieve hen te contacteren om het weer te activeren

Kunnen jullie dit oplossen?

Alvast bedankt!

Caroline

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • sep. 14, 2021 12:25 p.m. UTC

@CVerbeken  Kan u uw klantgegevens(klantnummer - gsm-nummer, naam)aanvullen op uw profiel.Als uw vorige provider Proximus was dan kan ik het verder nakijken.Indien het een andere provider wasdan moet u met deze contact opnemen.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Martin
  • MartinExpert
  • sep. 14, 2021 12:56 p.m. UTC

@CVerbeken je kan via deze weg ook nog controleren bij welke provider dit nummer eventueel nog open is → Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability

  • CVerbeken
  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2021 2:17 p.m. UTC

Beste Joel,

Gegevens in mijn profiel werden aangevuld. 

Ter i fo: ik had een abonnement bij Proximus via mijn werk en dat is overgezet naar een herlaadkaart toen ik het bedrijf verliet.

Bedankt voor de hulp.

Caroline

  • CVerbeken
  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 15, 2021 10:29 a.m. UTC

@Joel M 

Beste Joel,

Gegevens in mijn profiel werden aangevuld. 

Ter i fo: ik had een abonnement bij Proximus via mijn werk en dat is overgezet naar een herlaadkaart toen ik het bedrijf verliet.

Bedankt voor de hulp.

Caroline

 

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • sep. 15, 2021 11:02 a.m. UTC

@CVerbeken Jouw nummer staat bij ons actief en geïdentificeerd als prepaid. Ik zie inderdaad wel een geweigerde aanvraag tot overdracht. Mogelijk heeft Mobile Vikings een fout gemaakt in de doorgestuurde gegevens voor overdracht. Beste is dat dit door Mobile Vikings wordt nagekeken, verbeterd en de aanvraag opnieuw wordt doorgestuurd. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement