Skip to main content
Vraag

MyProximus app werkt niet sinds meer dan een maand

  • apr 18, 2020 11:59 a.m. UTC
  • 7 reacties
  • 778 Bekeken

My Proximus app werkt niet, al enkele keren gedeïnstalleerd en opnieuw geïnstalleerd.

Vroeger nog wel af en toe gehad maar nooit zo lang en het geraakt ook niet opgelost.

Steeds melding dat er geen internetverbinding is, zowel op 4g als wifi, wat onzin is natuurlijk.

Altijd ‘oeps, er liep iets mis, foutje bij ons, niet bij jou. We werken er aan. Probeer later even opnieuw’:rolling_eyes:

Daaronder ‘er is geen internetverbinding.’

Intriest dat je het duurste abonnement hebt, en dan een simpele app niet werkt. 

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

7 reacties

Martin
  • apr 18, 2020 12:28 p.m. UTC

Ter info: pas maandag komt hier iemand die van proximus zelf is, terug langs op het forum om dit verder met u te bekijken.


  • Auteur
  • Apprentice
  • apr 20, 2020 7:50 a.m. UTC

OK, het is maandag 😉


Martin
  • apr 20, 2020 8:22 a.m. UTC

Ze zijn de berichten hier aan het doornemen, dus er is hoop :relaxed:


AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • apr 20, 2020 9:48 a.m. UTC

@Peter68 Is het enkel de app dat niet werkt? Online op de MyProximus website inloggen werkt wel? Groetjes, Antonella


  • Auteur
  • Apprentice
  • apr 20, 2020 9:52 a.m. UTC

Het is enkel de app, online kan ik normaal inloggen.


AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • apr 20, 2020 10:06 a.m. UTC

@Peter68 Dossier 45048771 werd opgemaakt voor de support dienst van MyProximus. Zij kijken dit voor je na en houden je verder op de hoogte. Groetjes, Antonella


  • Auteur
  • Apprentice
  • apr 20, 2020 10:12 a.m. UTC

Ok bedankt