Skip to main content
Vraag

mpay

  • June 7, 2022
  • 4 reacties
  • 99 Bekeken
S

mpay activeren aub heb gisteren 5 keer gebeld maar tot men grote spijt moest ik telkens 2 iir wachten voor uiteindenlijk nog nog met het zelfde probleem te zitten hopenlijk kan iemand mij hier helpen de activatie blijft maar laden kan niets anders meer selecteren nog uitgaande gesprekken voeren đŸ˜© dank je alvast

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • June 7, 2022

In afwachting van een reactie van een proximus forummedewerker, ondertussen best zoveel mogelijk privĂ©gegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privĂ© aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • June 9, 2022

@SamaelLucifer Dit betreft het prepaid nummer eindigend op 794? De optie voor Mpay werd geactiveerd. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
T
Forum|alt.badge.img
  • thejojo
  • Practitioner
  • September 8, 2022

Beste,

Ik wou deze opties ook aanzetten (via MyProximus > Mijn producten > Mobiel > Instellingen), maar deze optie staat niet in de lijst van Instellingen.


Is er een manier om deze opties voor m-pay toch aan te zetten?

 

Bedankt!

 

Met vriendelijke groeten

Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • September 8, 2022

@thejojo  Dit is niet mogelijk , dit is gebokkeerd door een bepaalde dienst. Groetjes Luc

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
ForumvoorwaardenAccessibility statement