Skip to main content
Antwoord

Mobiele betalingen activeren

  • August 26, 2023
  • 8 reacties
  • 261 Bekeken
A

Hallo, 

 

Ik probeer al enkele dagen de mobiele betalingen via mijn proximus abonnement te activeren. 

In my proximus staat dit op actief maar als je verderklikt dan weer niet. 

Hoe kan ik dit toch geactiveerd krijgen en gebruiken? 

 

Alvast bedankt! 

Annelies 

Beste antwoord door Luc.M

@Annelies22  Dag Annelies, dit staat actief in onze systemen met een limiet van 100 euro

In
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • August 26, 2023

@Annelies22 
Omdat de PX forummedewerkers , als ze maandag hier de draad terug opnemen, je verder zouden kunnen helpen en je meer informatie te kunnen geven:
Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt het hier zodra dit gebeurd is.

Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 28, 2023

@Annelies22  Dag Annelies, dit staat actief in onze systemen met een limiet van 100 euro

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
A
  • Annelies22
  • Auteur
  • Apprentice
  • August 28, 2023

Beste,

Heb het nogmaals geprobeerd om mijn abonnement bij google 1 en netflix aan mijn proximus mobiel abonnement te koppelen maar wordt nog steeds geweigerd.  Krijg een melding dat dit niet ondersteund is via mijn abonnement bij proximus.

Kan u mij helpen door dit toch te activeren?

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten,

Peeters Annelies

In
Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • August 28, 2023

@Annelies22  Staan je instellingen goed onder play store en abonnementen en betalingen?

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
A
  • Annelies22
  • Auteur
  • Apprentice
  • August 28, 2023

@Luc.M 

Hoe bedoeld u? 

Kreeg daarjuist ook de melding bij google 1 dat ik mijn kaart moet herladen? 

 

In
HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • August 29, 2023

Dag @Annelies22 zoals Luc al schreef staan je instellingen hier goed. Ik heb dossier 53084370 opgemaakt voor nazicht door de achterliggende dienst. De dossierbeheerder zal je verder informeren. Groetjes, Heidi

 

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
A
A
  • Annelies22
  • Auteur
  • Apprentice
  • September 18, 2023

Dit is nog steeds niet opgelost en werkt niet! 

In
tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • September 19, 2023

@Annelies22 

excuses, 

ik vraag na wie dit nakijkt…

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement