Een tijdje geleden per sms op de hoogte gebracht dat mijn 500 mb mobiele data binnenkort omgezet zal worden naar “Mobile Internet XXS”. Wij gebruiken deze mobiele data niet. Als gevolg zal onze factuur op termijn € 5 duurder worden. Kan deze optie niet gewoon geschrapt worden? Een mail sturen naar de klantendienst is onmogelijk.
Vraag
mobiel XXS laptop/tablet
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+1
TUI: via het opzegformulier kun je dit eventueel ook doorgeven dat je dit wilt opzeggen → MyProximus
Bedankt voor de reacties en de info. Het opzeg formulier durf ik niet te gebruiken. Veel kans dat heel mijn abonnement dan opgezegd is zonder dat ik het wil. Hopelijk idd morgen meer informatie door een van de medewerkers van Proximus .
+3- Moderator
Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
+2Proximus Team, voor mij mag “mobiel XXS laptop/tablet” ook opgezegd worden daar ik het toch niet gebruik !
+4- Moderator
bericht gelezen voor opzeg 1x mob internet xxs en aanvraag is ingediend voor stopzetting 30-6 e.k.
De andere blijft nog gewoon doorlopen..
groeten
Tina
+2
Merci Tina, de andere wordt toch niet betalend volgend jaar als ik het goed begrijp ?
+4- Moderator
er staat een promo op tot juni 2022… als die vervalt is het idd een betalend abonnementje…
dus nog even tijd om na te denken wat je ermee gaat doen
groetjes,
Tina
+2
Dan mag die ook verwijderd worden Tina !
+4- Moderator
ok, dan zal ik die ook laten verwijderen tegen 30-6 e.k.
groetjes
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
+2ok, dan zal ik die ook laten verwijderen tegen 30-6 e.k.
groetjes
Merci
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.