Skip to main content
Vraag

mobiel internet

  • feb. 7, 2022 8:52 a.m. UTC
  • 7 reacties
  • 59 Bekeken

Beste,

Ik krijg het mobiel internet maar niet aan de praat op mijn samsung s20 fe alle instellingen staan zoals aangegeven maar het werkt gewoon niet

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

7 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • feb. 7, 2022 9:11 a.m. UTC

heb je de instellingen uitgevoerd zoals aangegeven hier → Verbinden met mobiel Internet

Ook eens even het toestel heropstarten.

  • MikeBeeckman
  • Auteur
  • Apprentice
  • feb. 7, 2022 9:28 a.m. UTC

Dit heb ik reeds gedaan

Martin
  • MartinExpert
  • feb. 7, 2022 9:44 a.m. UTC

heb je de mogelijkheid om sim in een ander toestel te steken om daarmee eens te proberen.

Proximus forummedewerkers kunnen ook eens natrekken of alles bij hen in orde staat.

  • MikeBeeckman
  • Auteur
  • Apprentice
  • feb. 7, 2022 11:15 a.m. UTC

heb net sim kaart in ander toestel gestoken en daar werkt het ook niet

Martin
  • MartinExpert
  • feb. 7, 2022 11:30 a.m. UTC

Dan zal Proximus medewerker (moderator) eens moeten natrekken of zij niks abnormaal qua setting opmerken en zij kunnen dan nook beslissen of het nodig is je simkaart gratis te laten omruilen in en Proximus shop.

    • MikeBeeckman
    • Auteur
    • Apprentice
    • feb. 8, 2022 9:09 a.m. UTC

    ondertussen krijg ik wel het icoontje van 4g op mijn scherm maar nog steeds geen internet

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • feb. 9, 2022 12:22 p.m. UTC

    Dag @MikeBeeckman vul je in het klantprofiel hier je klantgegevens aan voor nazicht? Groetjes, Heidi

    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement