Skip to main content
Vraag

Mijn login is niet gekoppeld aan een tv account

  • dec. 7, 2018 6:11 p.m. UTC
  • 60 reacties
  • 2231 Bekeken
Tv app toegevoegd. Ik ben de beheerder van myproximus en volgens een medewerkster van proximus die ik aan de lijn had is er nergens iets onregelmatig te vinden. Toch krijg ik de melding " deze loging is niet gekoppeld aan ee proximus tv account" als ik op de app wil inloggen.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

60 reacties

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • HadewychTCommunity Manager
  • Community Manager
  • dec. 7, 2018 8:10 p.m. UTC
Ik heb net een kleine aanpassing aan uw profiel gedaan zoals geantwoord op uw andere post? Kan u testen aub ?
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    • ElK
    • Apprentice
    • dec. 13, 2018 7:50 p.m. UTC
    Ik heb exact hetzelfde probleem.
    • katrien74
    • Apprentice
    • dec. 13, 2018 9:50 p.m. UTC
    Heb ook hetzelfde probleem. Naar proximuswinkel geweest en daar konden ze me niet helpen. Had 3 vragen en konden op geen enkele antwoorden. Dan maar naar klantendienst gebeld en daar kreeg ik als antwoord dat er een probleem met de app voor android was. Ben nog maar van gisteren klant maar nog niks echt positiefs meegemaakt.
    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Charlotte.D
    • Legend
    • dec. 14, 2018 7:43 a.m. UTC
    Katrien, kan je ons je login van je MyProximus account en je klantennummer via een privé bericht doorsturen? Dan kunnen we dit even voor je nakijken. Grtjs, Charlotte.
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
      • MarijkVI
      • Apprentice
      • dec. 15, 2018 12:32 p.m. UTC
      Hetzelfde probleem ( ipad) , alle verschillende medewerkers aan tel gehad, nog niet opgelost
      ThierryW
      Forum|alt.badge.img+4
      • ThierryWProximus Ambassador
      • Proximus Ambassador
      • dec. 15, 2018 12:56 p.m. UTC
      MarijkVI, kan je via een privé bericht ook eens je MyProximus login en klantennummer doorsturen zodat ik het voor jou kan nakijken. Groeten Thierry

      https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        ThierryW
        Forum|alt.badge.img+4
        • ThierryWProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • dec. 15, 2018 1:27 p.m. UTC
        Ik heb hier een aanpassing uitgevoerd, kan je nog eens opnieuw proberen. Groeten Thierry
        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          • MarijkVI
          • Apprentice
          • dec. 15, 2018 2:03 p.m. UTC
          Hey Thierry, gelukt nu , thx !!!!
            • Georges12345
            • Apprentice
            • jan. 1, 2019 11:49 a.m. UTC
            Ik heb hetzelfde probleem
            • JP_zomergem
            • Apprentice
            • jan. 1, 2019 12:17 p.m. UTC
            Zelfde probleem bij mij!
            • vtrke
            • Apprentice
            • jan. 25, 2019 4:49 p.m. UTC
            Ik heb hetzelfde probleem, kan iemand mij helpen?
            SamuelD
            Forum|alt.badge.img+4
            • SamuelD
            • Legend
            • jan. 31, 2019 7:56 a.m. UTC
            vtrke, zou ondertussen opgelost moeten zijn 🙂
            Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
              • vtrke
              • Apprentice
              • jan. 31, 2019 9:58 a.m. UTC
              vtrke, zou ondertussen opgelost moeten zijn :)

              Hoi SamualID, inderdaad ik kan nu inloggen maar op Android werkt geen enkele stream....op IOS wel want op mijn Apple Ipad werkt het prima, op mijn Android telefoon en tablet echter niet... ?
              SamuelD
              Forum|alt.badge.img+4
              • SamuelD
              • Legend
              • jan. 31, 2019 10:32 a.m. UTC
              Welke android versie heb je op je tablet? Kan je ook even het merk en model van je tablet melden?
              Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                Charlotte.D
                Forum|alt.badge.img+4
                • Charlotte.D
                • Legend
                • jan. 31, 2019 2:28 p.m. UTC
                Rogier, kan je ons via een privé bericht even je login doorsturen van je MyProximus account? Dan kijk ik dit graag even voor je na. Grtjs, Charlotte.

                https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
                Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
                  veraenludo
                  • veraenludo
                  • Apprentice
                  • okt. 10, 2019 1:00 p.m. UTC
                  Krijg bericht login niet gekoppeld aan een proximus tv account.
                  Mijn smartphone is een Huawei 20
                  Klnr 623140451
                    Charlotte.D
                    Forum|alt.badge.img+4
                    • Charlotte.D
                    • Legend
                    • okt. 10, 2019 1:11 p.m. UTC
                    Kan u dit nu even proberen?
                    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
                    ik heb net hetzelfde probleem...

                    er komt een melding van dit account is niet gekoppeld aan een proximus pickx account.
                    • Anonymous
                    • okt. 10, 2019 6:59 p.m. UTC
                    @thierry torreele Ik heb de link voor je opnieuw ingesteld. Kan je nog even opnieuw proberen?
                    veraenludo
                    • veraenludo
                    • Apprentice
                    • okt. 10, 2019 7:00 p.m. UTC
                    Charlotte
                    Probleem opgelost
                    Bedankt
                    • Mathias_04
                    • Apprentice
                    • okt. 10, 2019 7:18 p.m. UTC
                    Hallo,
                    Ik heb hetzelfde issue. Kan iemand dit correct instellen aub?
                    • Anonymous
                    • okt. 10, 2019 7:44 p.m. UTC
                    Hallo,
                    Ik heb hetzelfde issue. Kan iemand dit correct instellen aub?
                    @Mathias_04 Kan je het nog even opnieuw proberen? Ik heb de link manueel ingesteld 🙂
                    • Lila12
                    • Apprentice
                    • okt. 18, 2019 1:49 p.m. UTC

                    Hey, 

                     

                    Ik heb net hetzelfde probleem...

                    Er komt een melding dat dit account niet gekoppeld is aan een proximus pickx account

                    Kan iemand mij helpen?

                    • nathalie1973
                    • Apprentice
                    • okt. 20, 2019 10:51 a.m. UTC

                    Goedendag,

                    hier idem probleem, de zoveelste in de lijst blijkbaar :sob:

                    Martin
                    • MartinExpert
                    • okt. 20, 2019 11:01 a.m. UTC

                    TUI: Morgen komen ze van Proximus weer langs om dit in orde te brengen.

                    ForumvoorwaardenAccessibility statement